人机交互期末总结.doc

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1、交互设计就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们工作、通信及交互的方式。交互设计过程的四项基本活动：标识需要并建立需求；开发满足需求的一些候选设计方案；构建设计的交互式版本，以便进行通信测试和评估；评估整个过程的设计结果。交互设计过程的3个关键特征：1.用户应参与整个项目开发过程；(以用户为中心)2.项目开始之前就必须确定具体的可用性和用户体验目标，不应有异议，而且要明确建档；(可用性目标为导引)3.必须迭代进行4种设计活动。(迭代式设计)可用性目标：有效性、高效性、安全性、通用性、易学性和易记性。将可用性目标概念化的设计原则就是可用性的

2、归纳抽象，用于指导设计人员如何思考设计的各个方面。设计原则旨在帮助设计人员解释和改进设计。设计原则不是要指定如何设计实际界面，而是作为一组给设计人员的提示，以确保他们在界面上提供了必要的内容。最常用的设计原则：可视性；(功能的可视性越好，用户也就越容易知道接下来该怎么做)反馈；(要返回与活动相关的信息，以便用户能够继续这个活动)限制；(在特定时刻限制用户的交互类型)映射；(控制及其效果之间的对应关系)一致性；(在设计界面时使用相似的操作，并且为相似的任务使用相似的元素)启示性。(使得人们知道应如何使用这个物品)限制划分为三个类别：物理限制；(~物理对象

3、限制事物运动的方式)逻辑限制；(~取决于人们对事物工作方式的理解)文化限制。(~源自一些需要学习的惯例)概念模型：一种用户能够理解的系统描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系统应做什么、如何运作、外观如何等。概念模型划分为两类--------基于活动的概念模型；活动类型：指示、对话、操作和导航以及探索和浏览--------基于对象的概念模型。更具体，侧重于特定对象在特定环境中的使用方式，通常是对物理世界的模拟。界面隐喻：物理世界的东西在数字世界的模拟、仿真和重现。交互范型：构思交互设计时的主导思想或思考方式。包括：无处不在计算技术；渗透性计算技术；可

4、穿戴的计算技术；可触摸的用户页面；顺从环境；工作日世界。认知：我们在进行日常生活时发生于我们头脑中的事情，它涉及认知处理。认知涉及过程:①注意②感知和识别③记忆④学习⑤阅读、说话和聆听⑥解题、规划、推理和决策。认知的概念框架：思维模型；两个过程构建和运行，外部世界的某些因素在人脑中的反映。信息处理；外部认知。社会机制的三个主要类别；对话机制、协调机制和感知机制。概念框架：言语/动作框架，分布式认知。言语作用分为5类：断言、承诺、声明、指示和表示。用户回应包括：确认、承诺、反驳、拒绝和自由表达。交互设计的4个基本活动：标识用户需要并建立需求、设计候选方案

5、、构建设计的交互式版本和设计评估。交互设计过程的3个关键特征：以用户为中心、特定的可用性标准和迭代。交互设计的简单生命周期模型需求活动的两个目标：一个是要尽可能理解用户；另一个是要从用户需要中，提炼出一组稳定的需求。需求活动进行的过程中，涉及的活动有数据搜集、解释或分析数据、表达研究发现。需求：关于目标产品的一种陈述，它指定了产品应做什么，而不是应如何工作。软件工程区分两种需求类型：功能需求和非功能需求。前者描述的是系统应做什么，后者说明的是系统和开发过程的限制。需求种类：功能需求、数据需求、环境需求、用户需求和可用性需求。数据搜集技术：问卷调查、访谈

6、、专门小组和专题讨论、自然观察和研究文档。任务描述的三种形式：场景、用例和基本用例。基本用例目的是克服上述场景和用例的局限性。~表示的是场景的抽象，是更为一般化的说明，而且也避免了传统用例的各种假设。由三部分组成：概括用户意图的名称，用户活动的阶段式描述，系统响应的阶段式描述。层次化任务分析(HTA):把一项任务分解为若干子任务，再把子任务进一步分解为更细致的子任务。设计分为两类：概念设计和物理设计。设计是迭代进行的，需要重复”设计-评估-再设计”。设计两种不同的情形：一种是由零开始的设计，另一种是修改已有产品。原型：设计的一种受限表示，用户可尝试与它

7、交互并探索它的适用性。低保真原型：与最终产品不太相似的原型。优点是简单、便宜、易于制作，意味着易于修改，适用于尝试不同的设计方案。高保真原型：与最终产品更为接近，它们使用相同的材料。适用于向其他人讲解设计和测试技术问题。原型种类：演化式原型，解析式原型，丢弃式原型。开发概念模型的3个问题：采用何种交互方式，是否存在合适的界面比拟，选用何种交互范型。