淘宝网上购物ppt课件.ppt

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1、网上购物---以淘宝网为例淘宝网的商业模式介绍免费不是淘宝的商业模式淘宝将成为全球最大的网上零售市场网上零售淘宝模式从淘宝开始吧。它的商业模式是：提供免费的中介平台，撮合买家卖家见面，成交。当流量和眼球足够多时，淘宝有了两种赚钱方式。第一，把眼球卖给广告商（即B）。第二，把什么东西在热销，什么样的人喜欢什么样的商品，比如50个13岁女孩正在买唇膏，这些数据卖给宝洁这样的公司（也是B）。淘宝网是什么？网络化的立体商圈网上零售淘宝模式使命没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝淘宝的故事——《倒立者赢》VS网上零售淘宝模式“倒立并不是一件简单的事情，非但需要有足够的手劲，还要有坚韧的毅

2、力。让你的血液沸腾，一切变的更有激情！”换个角度看世界欣赏一下淘宝的倒立文化网上零售淘宝模式淘宝网BECDAAlexa综合排名前20全球中文网站排名第8注册会员超过4000万每日在线商品数超过7000万件日交易额突破1亿元网页日浏览量超过1.8亿淘宝交易的规模-----亚洲最大的购物网站网上零售淘宝模式淘宝的立体商圈二手及闲置淘宝集市品牌商城网上零售淘宝模式搜索、购买宝贝我要买我要卖我的淘宝社区开店、出售宝贝交易、店铺管理个人信息管理行业、商盟、其他论坛、淘宝大学其他客服中心诚信安全购物指南淘宝网基本功能网上零售淘宝模式淘宝购物交易流程买家卖家1.选购满意的产品2.付款到支付

3、宝3.通知卖家发货4.发货给买家5.收货验收后，通知支付宝付款6.支付宝付款给卖家使用支付宝购物流程网上零售淘宝模式1.1网上购物的基本概念网上购物的定义所谓的网上购物就是顾客在Internet上浏览产品，直接在网上完成购物，由商家将商品邮寄或者送货上门。网上购物是电子商务的重要组成部分。网上零售网上购物网上购物的优势1）网上购物时电子商务的重要组成部分，可以大大节省社会资源2）为消费者节约时间，提高生活的效率和质量网上购物的障碍1）网络自身的局限性2）相关设施和制度建设的滞后3）细节上的不规范网上零售网上购物1.2网上购物的基本流程网上零售网上购物1、注册会员流程淘宝网会员

4、注册支付宝会员注册注册信息填写并提交查收激活邮件激活会员帐号淘宝注册成功登录支付宝注册信息填写并提交登录并启用支付宝帐户支付宝注册成功网上零售网上购物注册入口点击播放网上零售网上购物注册支付宝点击播放网上零售网上购物注册支付宝的好处买家的好处安全放心的网上购物：满意后才付钱给卖家方便简单的网上在线支付,不用再银行甚至邮局排队汇款.即时到帐,排队汇款后银行或邮局至少三天到帐.卖家发货期将延迟免费转帐.线下各种汇款均需要支付一定比率手续费卖家的好处省心省力省时：支付宝即时确认付款，可以立刻发货；缩短资金流动时间帐目分明：交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的交易状态；获得更多的信用评

5、价，并用高信誉吸引更多买家——提升交易额。网上零售网上购物注册后信息补充及修改基本设置个人信息/密码网站提醒设置收货地址网上零售网上购物注册后信息补充及修改个人信息/密码编辑个人信息修改Email地址密码管理网上零售网上购物注册后信息补充及修改网站提醒设置消息订阅手机短信设置网上零售网上购物注册后信息补充及修改收货地址有5个收货地址填写可以先预设常用相关地址，到购买商品后进行地址选择网上零售网上购物2、搜索&浏览宝贝网上零售网上购物搜索宝贝----类目搜索直接从首页宝贝类目点击浏览。有已定下的购买目标的最简单直接的方式网上零售网上购物搜索宝贝----频道搜索自己并不十分明

6、确需要什么的时候，推荐浏览“各大频道”，跟着频道的向导看看是否有吸引你的宝贝网上零售网上购物搜索宝贝----一般搜索从“搜索宝贝搜索店铺搜索掌柜”三个分类中选项；在搜索栏中输入相关名称或关键字，然后点击“搜索”。*缩小搜索范围可同时设二个或二个以上关键字,中间空格。例如:想买512M内存的MP4时，可输入:MP4512网上零售网上购物可进一步缩小搜索范围可选择排序方式：按价格或发布时间排序灵活运用“筛选宝贝”、“排序方式”等功能。网上零售网上购物搜索宝贝----高级搜索使用高级搜索，可进一步细化搜索范围。高级搜索适用于：有确定的目标宝贝,但没有确定品牌及店铺；仅知道目标宝

7、贝的品牌,想查询此品牌中高信誉度的主营店铺，获取行业信息；买家求购信息查询；等等。网上零售网上购物1.设有“搜索宝贝搜索店铺搜索求购信息搜索帖子搜索资讯搜索全站”六个选项2.信用度选项(掌柜级别)可支持多选例:想买MP4,不考虑品牌、价格,只想找高信誉的主营店铺参考。网上零售网上购物收藏宝贝浏览搜索过程中有感兴趣的宝贝时，可以在宝贝详情页面中点击“收藏这件宝贝”网上零售网上购物收藏店铺浏览搜索过程中有感兴趣的店铺时，可以在淘宝店铺页面中点击“收藏本店铺”。网上零售网上购物收藏夹网上零售网上购物