汽车销售员年终工作总结范文.doc

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1、汽车销售员年终工作总结范文　　回首20xx年，有太多的美好的回忆，20xx年本人来到xx行工作，但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。　　一、销售工作总结、分析　　在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年

2、初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。　　二、职业心态的调整　　销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。　　重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个

3、A类，多一个A类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。　　三、自己工作中的不足　　在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。　　今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：　

4、　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。　　2、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。　　今年对自己有以下要求：　　1、每月应该尽努力完成销售目标。　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。　　3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。　　4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”

5、这样的态度去对待每位进店客户。　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。　　6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。　　7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。　　汽车销售员年终工作总结范文　　20XX年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下：　　一、销售工作　　1、销售情况20x年销售891台，各车型销量分别为x331台;161台;3台;2台;394台。其中x销售351

6、台。x销量497台较x年增长x%(x年私家车销售342台)。　　2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20x年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20x年9月正式提升任命x为x厅营销经理。工作期间x每日按时报送营销表格，尽职尽责，为

7、公司的营销工作做出贡献。　　3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到x公司日后对本公司的审计和x的验收，为能很好的完成此项工作，20x年5月任命x为信息报表员，进行对x公司的报表工作，在工作期间x任劳任怨按时准确的完成了x公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。　　4、档案管理20x年为完善档案管理工作，特安排x为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x公司等，工作期间x按照公司规定，圆满完成了公司

8、交代的工作任务。以上是对20x年各项工作做了简要总结。　　二、下年计划　　最近一段时间公司安排下我在x进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20x年的工作计划做如下安排：　　1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。　　2、协调与x公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。　　3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。　　4、销售人员的培训，每