参观物业小区观后感

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1、参观物业小区观后感于2014年*月*日在领导组织下，组成学习小组到台山市**物业的**花园（住宅小区）、**物业的别墅区和**花园（住宅小区）进行参观、学习。此行其中印象较深的两个方面是：一是**物业完整、规范的管理体系，高端的管理服务水平，将物业工作人员的素质都呈现出来。**物业的管理模式是专业化的，从他们的言行举止中看到，他们对待每一份工作都是严谨、认真、标准并赋有较高的工作激情的，也体现该物业专业精神。**物业的管理是人性化的，对本职工作认真对待之外，**物业将‘以人为核心’精神遵循到底，让服务意识、自律意识植入每个员工的思维和行为习惯中去。*

2、*物业的物业管理工作人员是团结的，哪里需要他们，都是自觉伸出双手，义不容辞的投入工作，不计较个人得失。二是物业管理无小事，细节创造奇迹一个个小小的细节，貌似平淡无奇，却能真正打动业主的心。在各个楼盘园区里，地面、绿化带的卫生都是整洁干净的，温馨的标识语明确规范、清楚，让人觉得该小区的环境卫生是一流。在**物业样板房里，进入室内先入目的就是一张温馨的字语提示‘欢迎回家’，厨房、楼梯、转角、卧室、阳台等都有温馨、亲切、舒适的字语，让人由衷以为回到自己家一样，满屋亲切感。在参观时路过正在工作的物业工作人员，他们无论在任何时候，做任何事情，遇人都会主动停下手

3、上的工作向我们打招呼，问候！细心真诚的服务让情感上给予关怀和体贴。以上这两点都是值得我们学习的，值得参考的。与**物业已成熟的物业公司相比，**的物业行业中，对物业的管理才刚刚有所了解，管理规范制度尚未完善，管理服务意识不强，还在启蒙中。我们根据**的文化和需求，让业主、客户慢慢了解和接受物业的管理模式和理念，再逐步增强对物业管理的观念与服务，不断强化规范、科学管理、率先倡导实行新物业管理，将管理服务意识、管家模式融入到小区生活中去，让业主、客户感受到管理的规范化。我们作为物业管理的一员，要学习**物业的优质管理服务意识和自律意识，切合实际的将学习到

4、的知识运用到工作中去。以服务从心开始，诚心地为人服务的理念，秉持团结、敬业、勤俭、开拓的精神，‘以业为主’全方位的综合服务管理模式。我相信，着眼未来，只要通过我们的共同努力，真诚、悉心为人服务，树立起规范的管理形象，终成为一支成熟、精干的管理团队。同时也希望，打造像**物业一样是能令外界称赞的物业管理优质住宅小区。*******年**月**日