收集顾客资源的方法.docx

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1、如何提高顾客的到会率？如何提高单场会议的销量？这是所有做会议营销企业面临的共性问题。怎么样来提高顾客的到会率？现在每个企业都在对此进行创新。重点要对前期的收档、家访和预热做到位。很多的企业还是在社区搞检测、义诊来收档，其实这种方式已经越来越难了，特别在北京，很多社区已经明文规定不再准这类活动在社区做。所以首先在收档的方式要进行创新，如：夕阳美现在在全国市场推广太极功夫扇和免费赠送健康书刊，通过这一方式来收档起到了很好的效果。然后再进行上门家访，在家访的过程中对顾客进行预热、筛选，只有顾客对企业和产品基本

2、认可了之后才邀请他去参会，而顾客没有做到这一点的，就继续预热，有时候一个顾客要预热十几天甚至更久，直到他完全认同为止，这样当然能保证顾客的到会率。不知你们公司在这一方面做到没有？如何提高单场会议的销量？这个前提就是前期的准备工作必须到位，会场销量的高与低60%决定在会前。从员工的家访、到预热，到顾客的认同，到主持人和主讲大夫及会场全体员工的配合，只有每个环节都周到、细致才能做到销量提升。现在我们有些做得好的员工基本上能在顾客参会前就已经订货，为什么能这样？主要是他们把前期的服务真正做到了位。顾客认可你的

3、人，对你的产品当然就不在有问题。如何寻找专业的会议营销经销商？这个问题我想有两种途径会比较省事。一是：参加专业的会议营销聚会或论坛，比如：我们这样的会议营销实战培训班，这样你的目标非常集中。二是：通过业内的朋友介绍、获取一些资源。当然在专业的媒体上发布招商广告，这也是常用的法子。如何激励营销团队的工作热情？销售队伍都需要激励，特别是直销队伍。根据马斯洛的需求论，我们可以得到以下启示：1、人在不同时期需求不同，总体上是从第一层次向第五层次变化；2、在某一阶段，下属可能有多种需求，但只有一种需求处于主导地位

4、；3、主管要能够找到下属的主导需求，激励并满足其主导需求；4、一旦下属某一层次的需求得到满足后，满足下一层次需求的愿望就油然而生；5、有些需求可能永远不会满足，例如荣誉、尊重、权力、自我发展等；6、工作可以带来两个方面的满足：心理上的和经济上。经济上的满足是有限的，管理者应当想办法通过工作本身满足下属的需求。我们只有找准了员工的需求点，根据他们的真正需求去满足他们，才能真正激发他们的工作热情。具体提几点做法供参考：第一：感谢、赞美。如：看到员工做得好的地方，立即公开表扬他或讨论员工的想法或建议时先对这个

5、建议给予适当肯定或称赞几句；让员工到办公室当面表示感谢；在业务会上专门提到他的业绩等等。第二：表示祝贺。如：下属取得成就时亲自向他道贺，请总经理写贺信；下属生日或重大节日时向他表示祝贺。第三：提供帮助。如：替员工承担过失；帮助员工做一件他最不愿意做的事；帮员工处理家庭难事等等。第四：搞些团队活动。如：定期举办部门内小型聚会；为祝贺某位下属取得的成就，在部门里举行一次未事先通知的庆祝会等。第五：倡导内部竞争。如：建立部门内部排行榜；用图表或数字展示部门员工业绩等。第六：增加参与。如：与下属商量部门内的重大

6、决定；让下属自已制订工作计划和他在一起讨论问题等等。其实方法有很多，关键看你们怎么做、怎么用！如果有机会很欢迎你来北京参加我们的培训班，相信对你们有很大的帮助！顾客到会率低是目前会议营销企业普遍遇到的问题。现在收集顾客资源的方法有很多种：1、赞助法：赞助老年委举办门球、书法、飞镖、乒乓球比赛等各种活动，给他们提供各种奖品，收集参加报名的老年朋友资料。2、科普讲座法：组织专家到社区举行科普讲座，收集顾客资料,给顾客送科普刊物、报纸。3、购买档案法：到医院、行政企事业单位退休办。4、广告收集法:在电视台报

7、纸杂志等媒体上刊登广告或举办一些健康知识竞赛来收集资源.5、医院体检法：公司在费用可以承受的情况下，组织居民到正规医院检测，收集顾客档案。6、旅游法：到社区贴出免费旅游的海报，通过居委会组织顾客报名参加，让报名的顾客先参加科普会的健康讲座，筛选重点顾客参加联谊会。7、兴趣爱好法：到社区策划一些大型的文体活动，如大型的运动会、桥牌比赛收集,组织顾客兴趣小组，比如舞蹈组、健身组等，收集顾客档案。8、专卖店法：通过各种活动吸引顾客到专卖店免费参加体验来收集个可档案。9、公益活动法：和政府有关部门搞大型健康公

8、益活动，由政府部门牵头并争取红头文件的支持，然后到社区组织顾客参加活动，收集顾客数据。10、顾客关系法：充分利用新老顾客的关系网，通讯录，收集顾客资料。11、科普电话法：打着协会或健康之声电台栏目组、老年委的由头拨打电话给陌生的顾客，然后上门送请柬或资料，收集资源。12、直接发单法：直接发单给顾客，让他们来参加科普会，进行收集资源。以上12种方法是通常大家都用到的一些方法，另外还有我们在实际操做中使用的一些方法，提供给你参考：1、、幸运抽