weblogic中间件通用应急预案.docx

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1、Weblogic中间件（含业务应用）通用应急预案一、应急处置原则与工作流程国网信息系统中间件主要采用weblogic集群方式部署，通过中间件控制台对各应用节点进行统一管理和监控，本次中间件应急预案以“先抢通、后抢修”为处理原则，首先恢复业务应用，保存相关日志，后期再根据日志进行详细分析和故障定位。weblogic中间件是应用程序的发布平台，相对比较稳定。业务应用均通过weblogic中间件进行发布，通过weblogic中间件的JDBC等配置，实现前端应用和后台数据库之间的交互。因此不管是程序代码问题、硬件问题、数据库问题均有可能体现在weblogic中间件节点异常；

2、并且由于程序代码效率低下、参数配置不当，也会导致weblogic中间件节点异常。这种情况下，重启异常weblogic节点，释放资源，是最快的恢复业务的应急手段。具体原因可以通过备份日志，事后进行分析排查。本应急预案中涉及到的程序包路径，均是根据信通公司weblogic中间件安装规范中指定的路径。如果未按照规范安装的中间件，请电话咨询对应系统专责协助处理。二、weblogic中间件故障应急场景故障应急处理步骤6步：1、使用IE浏览器访问节点应用确认节点可用性。2、登陆weblogic控制台确认节点状态。3、收集故障点日志，备份节点日志。4、查看节点日志，根据报错信息确

3、定故障原因。5、根据故障原因，执行应急操作。6、组织人员进行具体原因分析并整改。三、故障场景Weblogic中间件日志文件中常见错误如下：序号错误信息原因出现时机执行步骤1java.lang.OutOfMemoryErrorjava.lang.OutOfMemoryError2morethantheconfiguredtime(StuckThreadMaxTime)of"600"seconds3erroroccured:weblogic.jdbc.extensions.PoolLimitSQLException:weblogic.common.resourcepoo

4、l.ResourceLimitException:NoresourcescurrentlyavailableinpooldgNonPooltoallocatetoapplications,pleaseincreasethesizeofthepoolandretry..4BEA-000627Reachedmaximumcapacityofpool“JDB-HQGL”make0newresourceinstances

5、lableand"1"areunavailable.内存溢出内存溢出线程阻塞JDBC连接池满JDBC连接池满节点运行过程中1,2,3,4,5节点启动过程中9,12节点运行过程中1,2,3,4,5节点启动过程中6,12节点运行过程中1,2,3,4,5,65Toomanyopenfiles打开文件超节点运行过程中1,2,3,4,5,7,11,12过系统限制6

6、xception:Authenticationforuserweblogicdeniedweblogic.security.SecurityInitializationException:Authenticationforuserweblogicdenied7/home/weblogic/Oracle/Middleware/user人为停止节节点运行过程中1,2,3,4,12_projects/domains/test_domain/bin/startWebLogic.sh:line180:64034Killed${JAVA_HOME}/bin/java${JAVA

7、_VM}${MEM_ARGS}-Dweblogic.Name=${SERVER_NAME}-Djava.security.policy=${WL_HOME}/server/lib/weblogic.policy${JAVA_OPTIONS}${PROXY_SETTINGS}${SERVER_CLASS}8