最新qcc培训教学讲义ppt.ppt

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1、QCC培训20152课程主要内容：QC小组理论基础QC小组活动程序QC小组活动实施要点QC小组活动常用工具案例解析3第一讲QC小组理论基础一、QC小组概述二、质量管理有关知识简介三、QC小组活动的组织QC小组的涵义2、QC小组活动是改善企业现状问题的强有力手段。－－改善比管理更重要。7改善是通过科学方法纠正员工的行为，而管理则是通过公司强制执行的制度约束员工的行为。QC小组活动是解决问题的工具举例说明QC小组解决问题的两大法宝一、严密的逻辑思维二、应用方法QC小组活动与精益管理精益管理的内涵精益管理源于精益生产

2、，是运用“精益思维”(LeanThinking）进行企业运行管理。“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。10不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）精益管理精，即少而精益，产生效益所有经营活动都要有益有效，并且具有经济效益精益生产的思想基础：彻底的消除浪费降低成本获得企业整体利润的增加精益生产的核心：速度最终目标：通过在生产过程中寻找浪费、消除浪费，达到快速周转、提高效率及

3、降低成本精益QC小组活动特点：1、主题－－减少浪费2、目标－－精益目标3、工具－－精益工具4、数据－－精益数据13『精益管理』的常用工具需求带动系统/看板（PullSystem/Kanban）全面设备维护（TPM)单件流/单元式生产（One-piece-flow/CellManufacturing)源头质管（QualiySource)防错系统（PokaYoke)快速换模系统（SMED)标准化系统（Standardization)现场管理5S实验设计系统（DesignofExperiment)厂房布局（Layou

4、t)建议系统（SuggestionSystem)目视管理系统（VisualManagement)价值流图（VSM)企业生产指标（keyPerformancelndicators)153、PDCA循环思维模式四个阶段，十个步骤。P—(Plan)计划阶段；包含六个步骤：明确问题、现状调查、制定目标、原因分析、确定主因、制订对策D—(Do)实施阶段；包含一个步骤：按对策要求进行实施C—(Check)检查阶段；包含一个步骤：针对目标检查实施效果A—(Action)处理、总结阶段：包含两个步骤：制订巩固措施，防止问题再发

5、生；总结及提出遗留问题为下步做打算。即要采取纠正措施而不仅仅是纠正。16PDCA循环特点：1、四个阶段缺一不可；2、大环套小环；3、每一次PDCA循环后，产品质量、过程能量或工作质量就提高一步，不断循环不断上升。PDCAPDCAPDCA17第二节QC小组活动策划1、组建QC小组2、制定活动计划3、明确组内分工4、QC小组活动常用表格181、组建QC小组的程序1）组成QC小组，形式如下：自下而上的组建；自上而下的组建；上下结合的组建；2）QC小组的人数—5-8人最适宜；3）QC小组的注册登记2、制定活动计划举例说

6、明如何制定行之有效的活动计划203、明确组内分工3.1组内分工原则：全员参与全过程控制团队协作3.2举例说明如何有效进行分工213、明确组内分工3.3组长的职责职责：1）负责QC小组的质量教育；2）制定小组活动计划；3）做好组内分工；4）做好QC小组的日常管理工作；5）组织组员进行活动成果的整理和发布。224、QC小组活动常用表格QC小组注册申请表QC小组注册登记表QC小组活动计划表QC小组概况表现状调查表要因确认计划表对策表改进措施要求表QC小组活动记录表QC小组活动跟踪表QC小组活动联络单QC小组活动效果

7、检查表QC小组活动成果总结报告23第二讲QC小组活动程序24主要内容常见的问题解决型活动程序指令性课题活动程序创新型课题活动程序25问题解决型课题活动的程序1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策8、检查效果7、实施目标达到9、制定巩固措施10、总结和下一步打算目标未达到PDCA26指令性课题活动的基本程序1、选择课题3、可行性分析2、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策8、检查效果7、实施目标达到9、制定巩固措施10、总结和下一步打算目标未达到PDCA27创新型

8、课题活动程序选择课题设定目标提出方案并确定最佳方案制订对策表按对策表实施确认效果标准化总结与今后打算达到目标？是否PDCAQC小组活动程序举例展示三类活动程序29第三讲QC小组活动实施要点30主要内容课题选择现状调查设定目标分析原因确定主要原因制定对策实施对策检查效果制定巩固措施总结及今后打算31一、课题选择1、课题来源2、课题类型2.1现场型课题2.2服务型课题2.3攻关型课题2.4