浅谈提高石油化工企业销售质量途径

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1、浅谈提高石油化工企业销售质量途径　　【摘要】随着石油化工企业之间的竞争在未来一段时间内不断地走向白热化，提高销售质量、保持恒久的竞争优势成为企业的不二选择。新能源的出现，对于石油化工企业来说是一个严峻的考验，企业要认清现实，通过多种有效手段拓宽销售渠道，提升销售质量，从而保障石油化工企业的竞争优势。【关键词】石油化工企业；销售质量；运输存储；企业经济效益1.绪言众所周知的是，随着经济的不断向前发展，人们生活水平也在不断的提高，在衣食住行特别是“行”这一个需求上，对于石油化工产品的需求量也不断地增长，石油化工企业在当下获得了空前的发展和进步。在发展的过程中，有

2、的石油化工企业在销售过程中不太注重于管理，销售质量不高，企业的效益下降，随着石油化工企业之间的竞争在未来一段时间内不断地走向白热化，信息高度公开、透明，提高销售质量、保持恒久的竞争优势成为企业的不二选择，而在当下，我们讨论石油化工企业提高自身销售质量的途径，也有着很大的积极意义。2.销售质量和销售渠道建设7我们要讨论销售质量的问题，必须要对销售渠道的概念有一个准确的认知，所谓的销售渠道，简单地说，就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。销售渠道的建设好坏和销售质量有着非常密切的关联，从石油化工行业来讲，它的主要职能包括以下几个方面：首先是对消

3、费者需求和市场营销环境的信息进行有效的整理；其次是可以积极的传达一些产品销售信息，从而和消费者进行沟通；在此时可以对石油化工产品进行运输和存储，从而保障各种购货渠道的顺畅，最后就是他的融资付款阶段。我们从这一系列职能之中可以看出，销售渠道的建设在企业的经营管理过程中发挥着非常大的作用，我国的石油化工行业的竞争将越来越激烈，石油化工企业要想保持取得竞争优势，必须要不断地扩宽销售渠道，从而实现提高销售质量的最终目的，也只有这样，才能不断获得竞争过程中的优势，增加销售利益。[1]3.石油企业销售过程中的现状分析3.1销售过程中不重视销售渠道的有效管理7我国实行改革

4、开放政策以来，国民经济获得了空前的增长和发展，人们对于包括石油化工产品在内的能源需求量也剧烈的增长，这也是当下能源紧张的一个主要的因素，石油化工市场一直都是处于卖方市场，在这个过程中，石油化工企业关注的往往是提高产量和质量，往往不太关注销售的渠道建设。近些年来，我国的市场经济环境已经日臻成熟，一些石油化工企业不重视销售渠道建设弊病立刻显现出来。企业渐渐失去其交易的主导地位，而客户则在市场交易中越来越占上风。由于在很长一段时间内，石油的生产一直处于卖方市场上，企业不用太过关心石油的销售问题，很多企业的管理者也就很少关注企业产品销售过程中的渠道建设，也有一部分企

5、业虽然认识到了渠道的重要性，但是绝大多数石油化工企业依然将自己的注意力放在了提高石油化工品的产量和质量的方向上，这些方法当然可以在较短的时间内为企业带来一定的收益，但是从长远来看，它无法保证石油化工企业能在长期的竞争过程中能够永久地立于不败之地。3.2销售的成本太大石油化工产品作为一宗特殊的商品，绝大多数企业集中在沿江沿海地区和油田地区，而且各地区的发展水平不一，生产成本、物价水平各异，这势必会使产品不得不在生产地和使用地之间的运输，中间当然会涉及到很多的运输成本和价差成本。就算管道、水路、铁路、公路运输的价格较低，但是如果距离远，这笔费用还是比较大，而且各

6、种运输方式各有条件限制，不确定的因素多，运输过程无法保障，很自然也就影响了产品的销售质量。3.3不太重视销售服务7即使在石油化工的销售环节，顾客的需求也应该是第一位重要的，我国绝大多数的石油化工企业虽然一直以卖方市场位居，虽然也一直非常重视顾客的真实需求，但在服务质量上还有待改进。部分石油化工企业在销售的过程中，没有完全转变市场观念，常常以高姿态出现，没有为顾客提供完善服务的意识和心态，导致不少客户对于企业的不满情绪也在不断的累积，影响合作关系的稳定，这对于企业想要保障一种长期的销售优势，是非常不利的。[2]4.提高石油化工企业销售质量的途径4.1重视销售渠

7、道的建设必须要认识到的是，随着我国国民经济的继续增长，市场对于能源的需求量也会随之不断地增长，对于石油化工企业来讲，必须要抓住机遇，利用卖方市场的优势，积极的拓宽市场，建立稳健的销售网络，最大限度地控制终端市场。当然，企业之间的竞争也会愈演愈烈，石油化工企业之间的竞争当然不会仅仅的存在产品的质量上，也会广泛的存在销售渠道的建设上。特别是在当下，社会提倡低碳出行，各种无污染的新能源不断的出现，有的甚至很有可能发展成为石油化工产品的替代品，所以企业需要认清现状，积极的拓宽销售的渠道，不仅仅是要拉拢客户，还要根据企业“技术领先，品质一流，顾客满意”的质量方针，有效

8、地建设更多更广的销售渠道，只有这样，企业才能以较少的