2021年小企业金融部下半年工作计划.doc

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1、2021年小企业金融部下半年工作计划撰写人：___________日期：___________2021年小企业金融部下半年工作计划ⅩⅩ年对于小企业条线而言是极不平凡的一年，而对于ⅩⅩ分行小企业更是时间紧、任务重、机遇与挑战并存的一年。截止ⅩⅩ年年末，分行小企业条线总体业务指标全部达标，各项工作扎实推进，开局之年稳健发展。而在继ⅩⅩ年___月总行小企业金融部___条线会议之后，分行小企业金融部在总行小企业金融部和分行领导的悉心指导和大力支持以及全条线人员的不断努力下，经过一个季度的梳理和转变，在稳步发展的同时也在“管理好、培训好、业绩好”的三项基本原则下取得了一定的成绩，基本实现

2、了分行小企业金融部年初的工作预期，也为小企业金融业务的进一步稳健发展，更好地完成总行小企业、分行领导交给我们的任务夯实了基础。现就ⅩⅩ年上半年具本工作及完成情况汇报如下：一、ⅩⅩ年上半年工作总结(一)总体业务发展迅速并呈上升趋势。分行小企业金融条线坚持有效发展与风险控制并重的原则，努力开拓市场空间，突出抓好小企业信贷投放，资产规模不断壮大，盈利能力逐步增强。截止ⅩⅩ年___月___日，ⅩⅩ年上半年累计发放贷款___笔，累计金额___亿元，贷款余额___笔，达到___亿元，较年初增加___笔，___亿元。签发银行承兑票___笔，___亿元，吸收保证金存款___亿元。第5页共11页

3、(二)大力开展培训，努力提升分行小企业主力军综合素质。根据总行小企业条线会的工作思想，在人员培训方面，我们坚持运用集中培训、实战培训，以会代训、以查代训等多种方式，按照“五步培训法”，针对条线建设初期，新晋员工数量快速增长的现状，针对性地进行培训。在去年一年的工作中，我们对客户经理进行了形式多样、内容丰富的培训，ⅩⅩ分行小企业一方面承担着总行小企业培训基地，先后为固阳惠农村镇银行、兴安盟分行、___分行、锡盟分行以及乌兰察布分行等各分支机构小企业金融部委培了近___人，为总行减轻了不少的压力;另一方面，进入ⅩⅩ年后，ⅩⅩ分行小企业金融部培训体系也已经建立并相对成熟，相对应的培训

4、计划也相应制定，从而分层次、全方位的综合培训模式，提高客户经理的综合素质，加强专业技能培训，并为客户经理做职业生涯规划指导。例如，每周二是新晋员工培训，每周四为初级客户经理培训，相同的培训主题针对成长阶段不成的客户经理设定的难易度及强度不一，起到分层次培训的效果。上半年共___新晋员工及初级客户经理基础知识系列培训各___期，见习客户经理封闭式培训___次，针对后台工作的职责、工作流程及风险防范培训___次、新系统流程及操作办法___次。近半年的培训活动不仅给客户经理及时补充了营养，也在一定程度上扎实了条线员工的基础，提高分行小企业金融部员工的综合素质。第5页共11页(三)人员

5、招聘工作效果明显，条线人员队伍迅速壮大，为分行小企业的后续发展奠定初步的人员基础。ⅩⅩ年初，小企业金融部首先注入___名员工壮大我们的队伍，___月中旬，分行小企业部在总、分行人力资源部的___下进行现场招聘，新纳入小企业条线___人，先后分两___月中旬及___月中旬两个批次入行。截至___月底，分行小企业共有员工___人，其中正式员工___人，业务覆盖___家团队，同时按照客户经理培训的完成情况基本可以一并覆盖我们拟定设立的___家新团队。与此同时，分行小企业率先在各支行对本年度招聘的新人进行为期三个月的柜面业务学习，三个月期间业务培训完全依照柜面要求进行，包括基础的前台知

6、识及三项基本技能。这样的招聘及培养方式在加快我行小企业员工队伍建设步伐的同时打破了直接上手做业务而对于前台业务知识相对匮乏的缺陷的传统模式，进一步优化人员的素质。二、工作中存在的问题及解决方法根据总行小企业年初工作会对ⅩⅩ分行小企业提出的工作要求及___月___日ⅩⅩ分行小企业与常行长座谈会，分行小企业亟待解决的问题主要体现在以下几个方面：一是ⅩⅩ地区客户储备不足，异地业务占比较大;二是整体发展情况较好，小的“指标”不够完善。这就要求我们在规模做大的)同时，把小的指标提高(如客户经理的“单产”;三是，产品品种单一。在这个问题上，我们一方面灵活使用还款方式，把小企业客户做活，另一

7、方面积极探索信贷工厂，如“循环贷”等模式，实现企业资金的循环可用。同时，在银行承兑汇票业务上，也尽可能的挖掘客户经理的潜能，即使无绩效无奖励也要尽全力深挖客户，为客户提供优质服务，提升小企业员工的综合贡献度。三、下半年工作计划及思路第5页共11页根据据ⅩⅩ年度总、分行两级会议的会议精神中对ⅩⅩ分行小企业发展的基本要求及指引，围绕ⅩⅩ年度小企业表彰会议的召开，结合去年工作和今年的实际情况，ⅩⅩ分行小企业金融部从“三化两转变两提升”开展ⅩⅩ年的工作。“三化”为管理精细化、业务标准化、客户优质化“