2021年服装销售经理年总总结范文与计划.doc

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1、2021年服装销售经理年总总结范文与计划撰写人：___________日期：___________2021年服装销售经理年总总结范文与计划___年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力极大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必

2、要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。一、销售情况总概截止___年___月___日我负责的客户共有___家。下半年任务为___吨，实际完成销量：___吨，完成目标___%。全年销售金额：___元(其中含运费：___元)，回收资金：___元，资金回收率达到___%;降老款任务建德耀华___同意收回___%，了结老帐，具体工作正在跟进中。二、具体履行职责1、实习考察期：___年1-___月第4页共10页1)管理公司客户___家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经

3、理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉___件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，___月份执行每日汇报制。3)开展crm系统进行初始化工作。4)送样客户___家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户___家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期：___年7-___月下半年加入华东片区，正式开展

4、业务工作，对宁波山泉、三方电力、___德鑫等大客户占销售总量的___%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度第4页共10页在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计___余家，其中在短切毡方面成效显著：___良机冷却设备(___吨)、___金日冷却设备(累计发货近___吨)开发

5、成功，明年将能保持稳持续定供货。同时___市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到___参加第___届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第___届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。三、公司活动在完成本质工作之余，极参加公司___的一些企业文化活动，即丰富

6、了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心___团委工作，被评为___年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第___届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。第4页共10页2021年服装销售经理年终个人工作总结二一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;第1

7、0页共10页3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场