物业管理员XX年度工作总结_1.docx

《物业管理员XX年度工作总结_1.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、物业管理员XX年度工作总结物业管理员XX年度工作总结我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任务不甚了解为了尽快适应新的工作岗位和工作环境我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法现已基本胜任本职。一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地进入了工作情况。另一方面问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半

2、年来我认真核对上半年的财务账簿理清财务关系严格财务制度做好每一笔账确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账我都根据财务的分类规则分门别类记录在案登记造册。同时认真核对发票、账单搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度我细化当月收支情况定期编制财务报表按公司的要求及时进行对账没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上我认真搞好区分按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费定期予以收缴、催收2年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节我坚持

3、从公司的利益出发积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面严格把好采购关、消耗关和监督关防止铺张浪费同时提出了一些合理化建议。（二）积极主动地搞好文案管理。半年来我主要从事办公室的工作的文案管理上手比较快主要做好了以下2个方面的工作一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录我认真搞好录入和编排打印根据工作需要制作表格文档草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法将档案进行分类存档并做好收发文登记管理。（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是

4、10月份开始交与我负责的对我来讲这是一项初次打交道的工作由于缺乏专业知识和管理经验当前又缺少绿化工人正值冬季小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。在工作半年来完成了一些工作取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获一只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位二只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态三只有坚持原则落实制度认真理财管账才能履行好财务职责四只有树立服务意识加强沟通协调才能把分内的工作做好。由于工作实践比较少缺乏相关工作经验XX年的工作存在

5、以下不足一对物业管理服务费的协议内容了解不够特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时二食堂伙食开销较大宏观上把握容易微观上控制困难三绿化工作形势严峻自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫针对2年工作中存在的不足为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面一积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调进一步理顺关系二加强业务知识的学习提高创新工作方法提高工作效益三管好财、理好账控制好经常项目开支四想方设法管理好食堂处理好成本与伙食的关系五抓好小区绿化维护工作。最新评论田泽霭发表于XX-10-26物业管理员XX年度工作总结XX年是个简单而不平凡的一年，为了2018年工作再上一个新

6、的台阶，现将XX年的工作经验、存在的差距以及前景规划作出如下总结：：主要工作汇报：1、完成了小区楼宇可视对讲的安装和维修(共计三百八十五次，恢复了1、2期可视对讲的老化线路，维修了200台可视对讲、消防管道止回阀、管道漏水处维修。2、维修了1、2门岗道闸。3、安装了1、2、3、4、5、8、24、25的电车充电线路。4、疏通了小区的下水管道和排污井。5、检修了小区的排污水泵，使小区的排水恢复了畅通。6、检修了小区的路灯线路。二：日常设备维护保养情况物业经理年度工作总结目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的

7、工作状态。三：目前存在的问题1：专业技术水平还比较欠缺。2:：工作流程中，规范操作的统一性不强。3：维护单书写的不够规范，字迹不够工整。4：工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。四：2018年维修工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节，维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实，专业培训”等几个方面开展：1：计划：主要对工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行有效迅速，责任到个人。2：完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对维修的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成

8、完整的从工程维修养护单到业主的满意程度