电信前台年终工作总结____.docx

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1、电信前台年终工作总结____全体实业公司干部员工进一步解放思想，转变观念，以经营进展为中心，以改革创新为动力，以服务质量为保证，以提高效益为目标，不断强化主营业务和优势产品，不断优化内部管理和运作模式，不断深化企业重组与改革，企业方方面面的工作都有了新的进展。截止12月底，我公司累计完成业务收入8698万元，实现收支差额607万元。其中，完成业务收入5690万元，实现收支差额307万元;完成业务收入3270万元，实现收支差额300万元。一、企业经营工作水平有了新的提高，国有资产实现了保值增值。进展是企业生存的

2、第一要务。进入市场找饭吃，是实业公司的最终出路，依靠主业求生存，开拓市场求进展这是我们工作的基本思路。跨入xx年，我公司致力于提高企业经营工作水平，努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工仔细学习贯彻全省电信实业xx年工作会议精神，讨论和分析企业当前的形势，结合实业公司的实际状况，集思广益，支配和部署xx年的进展规划和措施，实行了有力措施来努力提高经营工作水平。一是突出经营主线，加大主营业务的工作力度。工程建设以及相关配套工程设计、施工、监理每项工作在打造全优工程上下功夫，力争创立品牌，创出效益。工程公司主动

3、主动和主业配合协作，连续实行和完善通信工程设计、施工和监理方面的招投标制度，出台了工程施工诸方面的监督和考核方法，严格监督，严把工程关。同时注重同主业相关部门的协调，主动促进通信工程相关协议的有效落实，防止工程流失。上半年工程决算89项，工程估计收入在238万元，未决算等工程97项。工程监理部在人员少、任务重的状况下，全室人员团结全都，除完成设计工作外，还完成了“本地网市—县光缆工程”和“无线市话系统”的监理工作，上半年共完成勘察设计任务98项，决算工程106项，决算金额633余万元。物业部进一步严格各类工作

4、流程和标准，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核。一是从堵塞管理漏洞的源头动身，完善了一系列规章制度，使食堂管理面貌得到了有效改观;二是为迎接国家对焦作市“创优”工作验收，细心打造“满足”牌，对主业交办的“创优”工作任务，做到了服务到位、质量保证，圆满完成了各项创优工作指标，为公司节约资金2万余元。三是在防非典的战役过程中，物业部全体同志参战，付出了艰辛劳动，受到了公司上下全都好评。二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业各项任务的同时，努力提高外部市场收入比例，外部市场拓展工作取得了明显成效。

5、工程公司完成了与联通公司xx年本地传输网“七七”工程常年修理、线路施工协议的签订。物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案，并主动与移动公司商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场，谋求更大进展，监理室的全体同志们不辞辛苦，经过艰苦努力，承揽了“移动公司八期基站铁塔建设”和“电信分公司出局管道工程”的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中，不断提高参加市场竞争力量，主动走向外部市场，加大公关力度，无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长足的进展，截止6月底实现利润7.5万元，提前完成了半年方案进度数。