酒店西餐厅实习总结-个人总结.docx

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1、酒店西餐厅实习总结-个人总结  在酒店餐饮工作是一件很辛苦的事情,格外是对于酒店的实习生来说。在西餐厅的工作都是比较基础和简洁的,但是在平常的基础简洁的工作中,也是有许多讲究的,也是有许多详情需要学习的。在酒店西餐厅实习的这段时间里,我在西餐厅工作的虽然比较辛苦,但是好歹也是比较顺当的,同时在这段实习工作里,我也学习到了酒店餐饮相关的学问,也对我在以后的酒店工作和学习也有很大的关心。  在酒店西餐厅最首先要学习的就是西餐的礼仪和相关学问。在酒店西餐厅中,我们最重要的就是学习西餐厅的礼仪,这样才能在平常的服务过程中,迎合客人的需求,也能更好的去服务客人,增加客人的满足度,以

2、及彰显我们作为酒店实习员工的专业工作修养。这种学问不仅在工作中能够用的到,而且在平常的社交活动中也能够用的到。现在我们避开不了与人聚餐,在许多时候我们会选择去西餐厅吃,这个时候就是可以展现自己相关方面的学问了,不仅可以关心别人用餐,而且在餐桌上也是一个很好的谈资。这样不仅增加了自己的社交技巧,也同时会给别人留下一个良好的印象,体现的我们比较有文化修养。我认为这是我这段时间以来学习到最有用的一个工作技能。酒店西餐厅实习总结-个人总结  在酒店餐饮工作是一件很辛苦的事情,格外是对于酒店的实习生来说。在西餐厅的工作都是比较基础和简洁的,但是在平常的基础简洁的工作中,也是有许多讲

3、究的,也是有许多详情需要学习的。在酒店西餐厅实习的这段时间里,我在西餐厅工作的虽然比较辛苦,但是好歹也是比较顺当的,同时在这段实习工作里,我也学习到了酒店餐饮相关的学问,也对我在以后的酒店工作和学习也有很大的关心。  在酒店西餐厅最首先要学习的就是西餐的礼仪和相关学问。在酒店西餐厅中,我们最重要的就是学习西餐厅的礼仪,这样才能在平常的服务过程中,迎合客人的需求,也能更好的去服务客人,增加客人的满足度,以及彰显我们作为酒店实习员工的专业工作修养。这种学问不仅在工作中能够用的到,而且在平常的社交活动中也能够用的到。现在我们避开不了与人聚餐,在许多时候我们会选择去西餐厅吃,这个

4、时候就是可以展现自己相关方面的学问了,不仅可以关心别人用餐,而且在餐桌上也是一个很好的谈资。这样不仅增加了自己的社交技巧,也同时会给别人留下一个良好的印象,体现的我们比较有文化修养。我认为这是我这段时间以来学习到最有用的一个工作技能。  在酒店的餐厅工作,最重要的还是我们的服务意识和服务技能,虽然这些我们在实习前都有过相关方面的学习,但是这个也得在工作中专心才能做到。通过客人的一个眼神和行为举止,我们就应当知道客人需要我们的关心了。在客人没有说出恳求前,我们能提前预判出客人的需求,这样会给我们的服务加许多分,同时也应当是我们酒店餐厅的服务人员应当达到的标准,这样才能取得顾

5、客的信任度,增加对我们餐厅和服务人员的好感,提升我们酒店的形象,增加我们餐厅的回头客,为餐厅争取更多的利润。  在酒店实习的这段时间里,我的工作也有一些不足的地方,比如说我还是不能格外好的适应酒店“三班倒”的工作制度,在酒店的夜班中我经常由于深夜犯困而工作不集中,而错过给客人服务,这样会引起客人对我们餐厅的投诉,让我们餐厅收到领导的批判,这点上面我肯定会调整好自己的时间规划,努力去适应。还有一点就是在上班的这段时间里总是请假,这是一个对部门工作影响有点的大一个惰习,我在之后的工作里也会将自己的私人事情支配好,尽量避开工作,与工作不发生冲突。  本文为工作总结栏目编辑原创文

6、章,版权归工作总结栏目全部,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。  我细心推举  酒店工作总结

7、酒店年度工作总结

8、酒店年终工作总结

9、酒店个人工作总结

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