-美容院店长总结_美容院店长月总结_美容院店长的职责_美容院店长流程 --个人总结.docx

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1、美容院店长总结_美容院店长月总结_美容院店长的职责_美容院店长流程-个人总结篇一：美容院店长工作总结　　(1)每天要特地拿出一点时间检查工作　　每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，假如要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。　　(2)在你检查工作之前，认真思索一个你要检查的重点　　在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样子，事实上你早巳不是这方面的专家

2、了。最好你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要改变，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满足度和工作任务都检查到了。　　(3)要有选择地检查　　你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，事实上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进行。　　检查时你要根据你选择的重点进行检查，而不是根据你的员工为你供应的重点进行检查。假如你没有自己的

3、重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。　　(4)永久要越过权力的锁链　　这一点是肯定的必需的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必需亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员确定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到挺直回答的唯一途径。　　(5)要多问问题　　要记住，你检查日常工作是为了更多地了解状况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听

4、取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。假如你让他们说，他们是会告诉你的，到底大多数的人还是盼望把工作做得更好的。　　(6)重新检查你发觉的错误　　假如你不能实行必要的行动改正你曾经发觉过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正指令实行监督，以便能够得到贯彻执行。　　切记，一个指令假如缺乏监督和检查，那么和没有这个指令毫无区分!　　店长在向员工发布指令时必需做到心中有数，不乱发布指令，用狂傲的看法发布指令，发布指令时替员工着想。发布指令之后甚至还会隔一段时间就去

5、了解一下指令被执行的状况。因此，切忌让你的员工折扣指令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有指令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，指令是使美容院、发廊上下全都，同心同德的规范措施，理当重视，不行忽视，不行视为平常;否则你就是在让指令自惭形秽，易失去管理者的权威。指令就是权威，权威服务于管理。请你成为一个管理权威!篇二：美容院店长工作总结　　**年是布满___的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。　　一

6、、主要工作状况　　回首**年，在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。　　回首过去，我和我的姐妹们细心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一

7、名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。　　二、今后努力方向　　展望将来，我们还有很长的路去走，我们肯定会更加的努力，一起为我们的企业制造出更辉煌的成绩。秉承着"让天下女人更漂亮'的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。　　美容院店长年度总结留意事项　　1、条理清楚。　　美容院店长在写年度总结时，肯定要留意条理清楚，这点非常关键。美

8、容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。　　2、忌讳浮夸，用数据说话。　　美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美