门诊导诊护士工作年终心得总结

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1、门诊导诊护士工作年终心得总结门诊医生能够对症治疗即赐予病人进行治疗，假如门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急，则将病人收入住院病房，在医院作进一步检查或进行手术或相关的治疗等医疗措施。下面是由我带来的有关门诊护士工作总结5篇，以便利大家借鉴学习。门诊护士工作总结1导医——这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清晰，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。当领导把导

2、医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体状况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今日的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的关心是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我骄傲的是受到了委领导的认可并赐予了高度的评价。有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应当怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统简单给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员，对于系统

3、的简单要努力去克服，尽快适应并娴熟把握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必定要尽力的去关心他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的苦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，把握病人的病情和就诊状况，从而尽快做好导向工作。由于挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而转变，服务意识也必需提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医

4、的工作理应时刻为顾客作想，为顾客供应便利，尽力解决困难。新医院刚成立，许多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清晰作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应当只是在大厅，但他们忽视了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。门诊护士工作总结2做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床阅历、精湛的技术、精准的推断力、敏锐的观看力，而且要有全面的学问和发觉问题、处理分析问题的力量。1、门诊输

5、液护理工作的留意事项门诊输液工作量大，易发生医患纠纷在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，易产生烦躁不满心情，有时只留意护理技术的操作，而忽视了与患者及家属沟通沟通，往往无意间一句话、一个微小动作都简单产生误会引发患者与护士间的冲突。另外，部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到“一语道破”也简单引发纠纷。门诊患者病情简单，易发生各种不良反应门诊输液过程中有些药品名称简单，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很简单引起患者消失不良反应，加之部分患者医学学问缺乏，输液过程中等候时间稍长，简单忽视医嘱，不遵

6、守药物过敏试验规定，擅自离开观看区，或擅自调整药物滴速，易引起各种不良反应。门诊输液环境简单，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情简单多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同，患者对医学学问、保健学问的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染。2、门诊输液护理的工作体会门诊护士要具备较高的素养仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有怜悯心和剧烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，准时精准解答患者及家属的

7、相关疑问，通过沟通与沟通与患者建立起良好的护患关系，确爱护理工作的圆满完成，提高病人的满足率护士门诊心得体会及感受[精选优秀___]。门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中根据门诊输液的要求认真做好“三查七对”，在输液任务繁重时，做到心情稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要仔细做好每一个环节、每一件事。门诊护士工作总结3每天早晨7：40准时站到导诊台，擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，预备好门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的询问和挂号填写病历，这基本就是导诊每天工作的流程，看似很简洁也很单调，但随着我对导诊工

8、作的慢慢了解和亲身体会，越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性，也慢慢有点心得体会。这周四我上导诊，犯了一个不小的错误，让我这几天始终在反思。早上一大早，有人就来询问挂号预备做准分子的，我向他介绍了我们医院的手术状况以及优待政策，后来他们问了我一句“__x医院是不