2012年银行客户经理述职述廉报告　

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1、2012年银行客户经理述职述廉报告012年银行客户经理述职述廉报告本人在营业部任客户经理已有3个年头，先后被评为优秀客户经理，先进工作者等荣誉，这是大家对我工作的肯定，也是对我以后工作的鞭策。今年以来，在上级领导及同事们的指导帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，工作中能够采取积极主动遵守规章制度，努力完成各项工作任务，现简要要汇报如下：今年以来来，本人在思想XX度重重视，行动上认真落实，，认真履行4月8日全行行会议中提出的“转作风风、提效能、促发展”主主题实践活动及民

2、主评议议行风活动。结合有关文文件精神，本人在思想上上、工作生活中做到了““三个深入”。1、深深入思想认识。本人坚持持以邓小平理论和“三个个代表”重要思想、科学学发展观为指导，深入贯贯彻落实科学发展观，认认真贯彻党的十七届六中中全会和中纪委十七届七七次全会、省纪委十二届届八次全会及市纪委五届届八次全会会议精神，扎扎实落实党风廉政建设，，加强作风建设和廉洁自自律工作，认真对待民主主行风评议的各阶段活动动，做好做实各阶段主题题活动，认真学习领会总总行相关文件精神，始终终把党风廉政建作为首要要任务，认真开展批评与与自

3、我批评，以身作则，，做好党员表率作用。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/62、深入实践服务工作作。做为一名城区客户经经理，工作压力、客户拓拓展等方面难度相对较大大，持续增强服务意识、、规范服务行为、提高服服务质量是银行业之间竞竞争成功之本，我行网点点多，硬件设施较其他银银行落后，只有从软件方方面提高才能脱颖而出，，优质服务是重中之重，，本人认真执行首问负责责制，认真细致热情的态态度与客户沟通，要维护护银行的利益和形象同时时，又要注意客户满意度度，在客户面前热忱大方方，态度端正，不光

4、是只只为客户回答有关信贷方方面的问题，还尽量熟悉悉行内其他的各项业务，，本人在电脑上准备有各各种信贷产品流程及客户户需准备的资料目录，能能比较专业的回答客户的的提问，让客户少跑几次次，提高客户满意度及办办事效率。积极向客户宣宣传我行信贷政策等金融融服务，及时了解客户金金融需求，今年做进村入入企工作时，完成进驻助助农服务点二个，走访企企业28家，上门营销客客户40余家，发放各宣宣传资料1000余份，，提交各调查问卷1000余份。8月31日止，，本人名下贷款143户户金额26687.3332万元，其中企业贷款款2

5、3户金额233400万元，个人贷款1200户金额2848.4777万元，总存款余额55013万元，创造利润润约290万元。今年发发放贷款8486万元，，收回贷款11791万万元，其中逾期贷款本息息108万元，收回表内内外挂帐利息139万元元，新增小微企业户数66户，新增丰收小额贷款款卡13户。做信贷贷工作以来，坚持“严、细、活”的三字字原则2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6。“严”就是严严格规章制度，认真执行行三查制度及信贷原则是是保障信贷资金安全前提提。在资料整理汇报过程程中，

6、不弄虚作假，实事事求是。“细”就是工作作细致，无论贷款金额多多少，都要多看多问，坚坚持用审慎的态度去处理理每一笔贷款，尽可能地地控制住每笔贷款的风险险，并牢记防范是控制风风险的最好方法。“活””就是在不违规情况下办办事灵活，经常与客户联联系，既了解客户生意变变动情况，又和客户保持持良好的关系，让客户满满意，实现双赢，为我们们争取来更多的客户。3、深入廉洁自律工作作。我认真学习总行提出出的“5+3+1”廉洁洁合规风险防控模式，加加强作风建设，提升廉洁洁合规风险象环生防范意意识，改进思想作风。做做好以上方面，首先

7、要加加强学习，学习是增长才才干，提高素质的重要途途径，是做好各项工作的的重要基础，养成终身学学习的良好习惯和风气，，坚持做到理论联系实际际，自觉以马克思主义中中国化的最新理论成果武武装头脑，进一步坚定政政治立场和理想信念，不不断增强政治敏锐性和廉廉洁自律意识。其次做到到求真务实、作风正派。。信贷工作中充满各种诱诱惑，自身生活正派，培培养良好生活作风是抵挡挡诱惑的优良武器。坚持持从小事、小节、小处做做起，时刻警觉自己，防防微杜渐，坚持做到择善善而交，把牢“工作圈””“社交圈”“娱乐圈””，不贪财，不贪色，模模范

8、遵守社会公德，职业业道德，家庭美德，注重2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6重培养健康的生活情趣，，时刻保持清醒头脑，始始终保持共产党员的政治治本色和高尚情操。坚持持严格执行廉洁自律有关关规定，用自己的行动感感召人，用自己的形象影影响人，用自己的诚意打打动人，用自己的表率带带动人，做到了清清白白白做人，干干净净干事。。我坚持把廉洁自律放在在突出位置，及时在客户户提出申请后