2014电信前台个人年终总结 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2014电信前台个人年终总结在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，详细内容请看下文电信前台个人年终总结。对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己

2、的特质，有着很大的关关系。在此之前我是做传传媒的，在报社和杂志社社做过记者和编辑，之后后，经朋友介绍我正式进进入职场，就在湖南电信信郴州分公司做营业员。。我挺喜欢这个工作，它它让我发现自己的特质：：很有亲和力，不怕与人人接触，抗压性高。我在在工作中，彷佛在做一份份不同的工作，秘诀在于于我保持对公司与工作的的兴趣。作为一名刚进进电信公司的新员工，对对所有的一切都感到新鲜鲜和好奇，以往是走进电电信公司接受服务，感受受电信公司上帝般的感觉觉，而现在我要作为服务务者来面对广大的客户群群体，来为客户服务，这这对我可以说是一个很大大的人生挑战。我的工工作主要是与电信客户直直接面对面沟通。也

3、就是是要帮助客户可以顺利使使用电信公司的服务。电电信的客户分布甚广，各各行各业的都有，甚至还还有国家机关，像国税局局、工商局等。我因此交交了很多朋友，跟不同产产业的人分享着不同的经经验，这也成为我工作上上另一项乐趣。营业员员的工作内容重复性较高高。很多人都觉得它很隐----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------2/2----------------------------------------------

4、-----------------范文最新推荐------------------------------------------------------隐性，看不到有形的成绩绩，我却觉得这项工作很很有意思，它的喜悦与痛痛苦都来自于客户。看电电视、电影，念书时，好好象所有的对错都很清楚楚，非白即黑，但面对客客户的反应，很多时候有有理说不清，我得冷静面面对他们情绪性的抱怨，，甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想，电信公公司又不是我家开的，客客户不顺，干嘛不分青红红皂白地骂我，我也常被被客户无理的反应搞得郁郁闷不已。但同时我也拥拥有笔墨难以形容的喜悦悦。记得我在做营业员的的第二个星期，

5、有位客户户不太会使用自己的小灵灵通学生无忧网，连存电电话号码都不知道，我很很有耐心地教他操作，花花了近半个小时的时间，，终于把他教会了，听到到客户的感谢声音，我差差点兴奋地跃起来了。之后，他每次到营业台台办理业务，都会再三地地向我表达谢意，听到他他的称赞，我特别高兴，，并表示这是我份内该做做的事。后来他甚至向旁旁边的人宣传，说他非常常满意我们的服务。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------2/2