面试技巧之二

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1、面试技巧1目录1.1企业招聘流程1.2面试官众生相及对策1.3面试官的常用战术1.4面试前的战略准备1.5面试中的战术1.6战后的强化剂1.7低劣战术的分析1.8经典案例分析21.1企业招聘流程1.1.1老板选材的心理企业方面：业务量决定人才量业务周期决定人才周期隐性成本是心中的痛31.1企业招聘流程1.1.1老板选材的心理员工自身素质方面：硬件指标：学历、技术软件指标：企业忠诚度，学习能力、理解能力、团队合作精神，领导、组织控制能力等。41.1企业招聘流程1.1.2招聘渠道选择及分析刊登招聘广告人才招聘会职业介绍所与就业服务中心委托猎头公司大

2、专院校职业学校安置退役军人51.1企业招聘流程1.1.3过关斩将，企业面试流程简历筛选公共笔试与测试HR面试专业测试最后面试背景调查61.2面试官众生相及对策1.性格外向型2.性格内向型3.性格感应型4.性格直觉型5.貌如思想家型6.敏感试探型7.貌如审判官型8、貌如观察家型71.3面试官的常用战术按面试者人数分类，分为一对一面试、多对一面试、一对多面试。按考察方式分类，分为结构化面试、非结构化面试，情景面试，无领导小组面试等。按考察内容分类，分为情景假设、经验考问，如STAR等。81.3面试官的常用战术1.3.1结构化面试又称标准化面试，特点

3、：对象：应试者——职位相同评价标准——相同程序、问题——既定考察：求职动机、沟通能力、交际能力反应能力、思维方式、情绪控制能力等91.3面试官的常用战术1.3.2非结构化面试根据:考察目的+应聘者的简历特点:随意性的询问，提醒:可能就某个问题深入了解，会提出挑战性的问题。101.3面试官的常用战术1.3.3其它面试方法简介多对一小组面试一对多面试无领导小组面试情景面试行为事件面试法（BEI）111.3面试官的常用战术1.3.4针对双N学员的常见企业面试问题:你认为你能胜任此岗位吗?应聘这个职位，你认为自己的不利因素是什么？你的优缺点有哪些?你和

4、与你今天一起来的同学，谁的技术好些？你认为你要应聘的这个岗位主要是干什么的?我认为你以往的业绩很一般，录用你我感到信心不足。121.4面试前的战略准备1.4.1收集、准备资料1.4.2积累相关行业的知识1.4.3检视自己的优缺点1.4.4练习处理对你面试不利的事情1.4.5建立自信，培养良好的心理素质1.4.6模拟可能的问题并准备询问企业的问题131.4面试前的战略准备1.4.7面试前的24小时,你要具体干什么?141.5面试中的战术1.5.1面试基本原则要开口说话实事求是地表达自己保持良好的举止、姿态不可忽视周边小节努力使自己保持自信的神情适

5、当表现自己的雄心壮志151.5面试中的战术1.5.2“微笑”——从清晨开始自信的“微笑”是良好的开端“微笑”是一种胸襟161.5面试中的战术1.5.3自我介绍——当头炮很重要自我认识“展示”过去的成就投其所好与该公司有关铺排次序身体语言171.5面试中的战术1.5.4非言语交流——隐性成功因素抬一下眉毛怀疑、吃惊眯眼睛不同意、反感、生气鼻孔张大生气、受挫手抖紧张、焦虑、恐惧身体前倾感兴趣、注意、紧张懒散地坐在椅子上厌倦、放松坐在椅子的边缘焦虑、紧张、有理解力的摇椅子厌倦、自以为是、紧张驼背坐着缺乏安全感、消极坐得笔直自信、果断、紧张181.5面

6、试中的战术1.5.4非言语交流——隐性成功因素非语言信息典型含义目光接触友好、真诚、自信、果断不做目光接触冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感摇头不赞同、不相信、震惊打哈欠厌倦搔头迷惑不解、不相信、不自信微笑满意、理解、鼓励、自信咬嘴唇紧张、害怕、焦虑踮脚紧张、不耐烦、自负双臂交叉在胸前生气、不同意、防卫、进攻191.5面试中的战术1.5.5答问的技巧回答问题的基本步骤——倾听面试者说完后，沉思片刻再清晰作答。分析问题的思路——全面的观点、发展的眼光、积极的态度201.5面试中的战术1.5.6提问的技巧打破冷场，获取主动权的有效方法提问从了解开始

7、提问要有针对性211.6战后的强化剂面谈结束≠面试结束面谈结束后的礼仪跟进工作不可少221.7低劣战术的分析常见的“高级”错误不善于打破沉默与面试官“套近乎”为偏见或成见所左右慷慨陈词，却举不出例子缺乏积极态势丧失专业风采不善于提问对个人职业发展计划模糊假扮完美主动打探薪酬福利不知如何收场231.8经典案例分析机遇偏爱有准备的人闯关煮熟的鸭子飞了24公共道德人人遵守提示：请将门窗关好！把课桌里的东西带走！25