街道营商环境建设实施计划

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1、街道营商环境建设实施计划为认真贯彻落实党中央国务院、省委省政府、市委、市政府和市委市政府关于改进营商环境的要求，进一步巩固全街道营商环境工作成果，全面提升全街道软环境建设水平，优化经济社会发展营商环境建设添砖加瓦，特制定街道营商环境建设实施计划。一、指导思想认真贯彻落实市软环境建设领导小组工作要求，坚持以创建民营经济发展改革示范城市为契机，以开展宣传营商环境活动为有效载体，围绕推进落实“简政放权要彻底、政务服务要阳光、降本减负要实效、政商关系要亲情”四大任务，为着力打造软环境建设年提供基础保障。二、工作措施（一）高度重视，认真部署落实街道党工

2、委、办事处高度重视营商环境工作，召开全街营商环境建设部署大会，制定实施计划，完善以街道党工委书记、办事处主任为组长、街道党工委副书记、街道办事处副主任、街道武装部部长为副组长、各村（社区）主任、相关科室负责人为成员的组织领导机构。（二）提高认识，进行广泛宣传第4页共4页在全体工作人员中广泛宣传营商环境建设的重要性和紧迫性，对营商环境建设工作进行专题研究和探讨，统一思想、提高认识。强化全员参与意识，调动各部门、各村（社区）工作人员的积极性，自觉参与到营商环境建设工作中来。在全街上下形成领导重视、层层发动、齐抓共管、人人参与的营商环境建设局面，确

3、保营商环境建设工作抓出实效，创建令投资者满意、企业满意的发展软环境。（三）加强机关建设，解决突出问题为不断优化发展营商环境，切实提高工作效率，街道要进一步加强机关建设，以强有力的机关建设推动街道营商环境建设工作顺利进行。1.强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良风气活动，切实转变工作作风，提高工作效率。2.加强教育管理。加强机关内部管理，特别要抓好直接为投资者、为企业服务部门工作人员的教育管理，建立健全内部考核评议机制，落实责任，自增压力，全面营造营商环境建设的良好氛围。3.实行轮岗和竞争上岗。有计划、有步骤地对工作人

4、员的岗位进行轮换，对重要岗位推行竞争上岗。4.加强督察工作。设立督察办公室，不间断组织明察暗访。一是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察；二是对重点项目建设开展进行跟踪督察，严查拖拉、推诿、扯皮现象，严查工作人员廉洁自律情况；三是对单位其它工作进行督察，不断提高工作效率和工作质量，以促进各项工作的顺利落实。（四）提高服务效能，提供优质服务第4页共4页围绕以企业满意为目标，以项目建设为重点，牢牢跟踪项目，狠抓服务水平，进一步更新服务理念，完善服务功能，创新服务手段，提高服务质量。1.实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成

5、员及中层以上干部，每人包扶若干企业或项目，随时帮助解决建设中出现的各种问题。2.实行周工作调度制。对街道的各项工作通过周调度，使大家在互相沟通、广集众智的同时，不断强化效率意识、责任意识，从而有效推进各项工作的开展。3.优化办事流程。实行“一快三通”，对项目建设中出现的新情况要做到反应迅速、决策及时，对工作运转时出现的不顺问题要及时“沟通”，对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通”，对不利于经济和社会发展的条条框框要大胆“变通”。整合办事程序，减少环节，切实提高服务效率。4.增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办事程序、收费标准、办事

6、时限、承诺事项、监督办法等予以公开，深化阳光工程建设。5.实行保姆式服务。对投资项目，指定专人负责协助办理手续、做好协调，为投资者提供全程、全方位、全天候的服务。第4页共4页6.进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的项目单位和企业人员，要做到“三声二立一引导”服务，即来有应声、问有答声、走有送声，起立迎送，主动引导。切实将首问负责制和首办负责制落实到实处。7.推行“AB岗无缺位服务”。在重要部门实行岗位排序，推行AB岗制度，A岗不在时B岗递补，确保为企业为群众服务无缺位，做到为企业为群众办事马上就办。（五）加强组织领导，明确责任分工各村

7、（社区）要高度重视经济发展营商环境建设工作，认真总结和分析本部门的工作，查找工作中存在的问题，结合自身实际制定相应的营商环境建设计划和目标，采取有效措施，把营商环境建设工作抓深、抓实、抓出成效。为确保营商环境建设工作的有效开展，成立街道营商环境建设工作领导小组，落实责任，实行主要领导负总责，分管领导分工负责，部门领导具体负责，工作人员各负其责的工作机制，形成一级抓一级、一级管一级，逐级负责、齐抓共管、层层落实的工作局面。第4页共4页