MBA核心课程之组织行为学.pptx

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1、组织行为学OrganizationalBehaviorMBA核心课程西南财经大学SouthwestUniversityofFinanceandEconomics1欢迎您来到MBA组织行为学课程Introduction教学方法2第一篇导论第一章什么是组织行为学第二章回应全球化与文化多元化3第一章什么是组织行为学第一节组织行为学的定义及研究对象第二节对组织行为学有贡献的学科第三节组织行为学的产生与发展第四节组织行为学的研究模型4第一节组织行为学的定义及研究对象组织行为学的定义研究对象研究范围研究的

2、目的5第二节对组织行为学有贡献的学科一.组织行为学与心理学二．组织行为学与社会学三.组织行为学与社会心理学四.组织行为学与人类学五．组织行为学与政治学六．组织行为学与人力资源管理6第三节组织行为学的产生与发展一.萌芽时期二．早期的发展阶段三．扩展与普及阶段四．进一步发展时期7第四节组织行为学的研究模型一因变量生产率缺勤流动工作满意度二自变量个体水平的变量群体水平的变量组织系统水平的变量8工作团队沟通领导群体决策群体冲突权利与政治群体结构群体间关系变革与发展群体水平人力资源政策与实施技术，工作设计和

3、压力组织结构和设计组织文化组织系统水平人的输出缺勤生产率流动工作满意度传记特点个体决策人的输入个体水平能力个性价值观和态度激励知觉个体学习基本的组织行为学模型9Homework参考文献：《组织行为学》，第一章，哈佛商学院MBA系列教材，红旗出版社，1998。案例：美国西南航空公司作业：运用7-S模型，分析一家你所熟悉的公司。复习思考题：心理学，社会学，社会心理学，人类学，政治学对组织行为学有什么贡献？10第二章回应全球化与文化多元化第一节．多元化的普遍性第二节．欢迎来到地球村第三节．评估国家之间的

4、差异11第一节．多元化的普遍性国际多元化国内多元化12第二节欢迎来到地球村跨国公司全球公司13跨国公司与全球公司区别跨国公司：在不同的国家经营吸收当地的文化外派经理使用当地的工人全球公司：在不同的国家经营基本上不吸收当地的文化经理和工人没有国14第三节．评估国家之间的差异一.克拉克洪构架二.霍夫斯塔德构架15克拉克洪构架1与环境的关系2时间取向3人的本质4活动取向5责任中心6空间概念16霍夫斯塔德构架个人主义与集体主义权力距离不确定性规避生活数量与生活质量17Homework参考文献：Export

5、ingUSBusinessEthicstoChina案例：墨西哥的施乐公司斯蒂芬P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.59作业：测试“你的国际文化智商是多少”。斯蒂芬P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.57复习思考题：民族文化之间的差异会增长，减弱，还是维持原状？18第二篇个体第三章个体行为的基础第四章．知觉和个人决策第五章．价值观，态度和工作满意度第六章基本的激励概念第七章激励：从观念到应用19第三章个体行为的基础第一节传记特点第二节能力第三节气质，性格与行为第四节学习20第一节传记特点一．年龄二

6、．性别三.婚姻状况四.任职时间21第二节能力一能力的概念二能力分为心理能力与体质能力三能力与工作的匹配四任人唯贤22第三节气质，性格与行为一气质与行为1什么是气质2气质的类型3气质与管理23气质的类型多血质胆汁质粘液质抑郁质24二性格（人格特征)1性格或人格特征的类型2人格与工作的匹配25性格或人格特征的类型主要特质的早期探索麦尔斯-布瑞格斯类型指标五维度模型26五维度模型外倾性随和性责任心情绪稳定性经验的开放性27第四节学习1学习的定义与理论2经典条件反射理论3操作条件反射理论4社会学习理论5塑

7、造行为的方法28塑造行为的方法积极强化消极强化惩罚忽视29Homework参考文献：1）《管理心理学》苏东水，第二篇，个体心理2）《组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为案例：“谁当经理更合适”，《MBA组织行为学教学案例精选》周文霞，P38作业：寒带冬季野外生存练习复习思考题：如何保证个体有恰当的能力有效地从事给定的工作？30第四章．知觉和个人决策第一节什么是知觉第二节影响知觉的因素第二节影响知觉的因素第四节知觉与个人决策之间的关系31第一节什么是知觉一知觉的定义二知觉的特征32知觉的特征整体性对

8、个别属性的综合反映差异性知识、经验、背景不同而产生的差异33第二节影响知觉的因素一知觉者二知觉本身三情景34第三节对人的知觉一归因理论二晕较效应三第一印象的作用四刻板印象35第四节知觉与个人决策之间的关系一最优化决策模型二其它决策模型36Homework参考文献：1）管理心理学》苏东水，第二篇，个体心理2）组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为案例：“我不作决策”，斯蒂芬P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.133。作业：作“第一印象的作用”的练习复习思考题：什么是刻板印象？举例说明刻