金轮针布管理诊断报告.pptx

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1、南通金轮针布有限公司建设运作流畅和规范的现代企业基础管理体系第一阶段：调研和诊断报告（讨论稿）上海攀成德企业管理顾问有限公司2003年8月海门机密本报告使用本项目报告仅供南通金轮针布有限公司（以下简称“金轮针布”）内部使用，未经上海攀成德企业管理顾问有限公司（以下简称“攀成德”）的书面许可，不得向金轮针布以外（包括投资公司的其他下属公司）的其他机构传阅，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。本项目报告属于机密文件，仅限于金轮针布内部经允许的相关人员使用，其他人员请自觉回避。对于违犯上述限制的人员和机构，攀成德和金轮针布有权采取有效措施，并追究相关责任。2上海攀

2、成德企业管理顾问有限公司攀成德专业申明1、本诊断报告系攀成德项目组按专业工作程序和方法，在对金轮针布现状充分研究分析的基础上独立提出的。本报告中所反映的所有咨询意见均并不特别代表金轮针布内部或外部任何个人的观点，咨询意见只从管理角度分析企业的具体问题，涉及具体部门及其相关事务并非批评或指责，只是说明问题之需；管理问题出现并非单一因素，每个部门实际上与其横向部门紧密相关，所以涉及具体问题的文字不可与某个部门或人员去对应，否则，违背了分析管理问题的初衷。2、对于所有管理上的问题，我们本着中肯不回避的原则，站在中立客观的角度提出我们作为管理顾问公司的意见，有些看似与金

3、轮针布实际有些偏离，但我们的责任是必须先提出尽可能先进的方案。虽然攀成德在本报告中已经从专业咨询角度研究了项目涉及的主要问题，并提出了相应的咨询方案框架，但金轮针布自然拥有对本报告所提观点、分析及结论之评判和修改权。3、本报告的基础资料来源于金轮针布提供的相关文字材料和项目组对金轮针布的深度访谈。攀成德假定金轮针布提供的所有文字材料均应是真实可靠的。攀成德对深度访谈获得的所有信息均认为仅属个人观点或认识，故只依据攀成德咨询经验进行客观分析后，从金轮针布管理咨询项目需要的角度进行取舍。3上海攀成德企业管理顾问有限公司项目整体计划确认本项目旨在为金轮针布建设运作流畅

4、和规范的现代企业基础管理体系。现阶段是对金轮针布管理现状的调查和诊断，其目的是为项目后期的组织结构设计和调整、岗位评估及薪酬设计、绩效管理等工作成功的开展奠定良好基础。金轮针布现状诊断金轮针布组织结构设计和管理流程设计金轮针布薪酬体系设计金轮针布绩效管理体系设计12344上海攀成德企业管理顾问有限公司报告目录第一章：前言与说明第二章：发展中的金轮针布第三章：金轮针布主要管理问题分析第四章：金轮针布改革思路框架和风险预测5上海攀成德企业管理顾问有限公司前言通过双方多次沟通，攀成德与金轮针布双方最终达成合作意向，双方就金轮针布的管理核心问题－“组织结构、业务流程、绩

5、效考评与薪酬”展开合作，通过咨询为金轮针布建立适应现代企业需要和市场要求的现代企业管理新机制。本报告为该咨询项目第一阶段诊断工作的文本性成果，共分三部分内容：第一章阐述本咨询项目的由来，攀成德对项目的认识，及完成本项目的工作方法。第二章简要分析近年金轮针布的发展情况和发展的基本思路。第三章阐述围绕本咨询项目核心课题进行的诊断分析，研究企业相关运营情况，发现和分析组织结构、薪酬、考核、人员等相关的问题。在这一部分，我们对金轮针布进行了较多的管理剖析，希望通过问题剖析为下阶段的方案设计提供思路和线索，从而促进金轮针布管理水平的整体提升。6上海攀成德企业管理顾问有限公

6、司尽职调查方法本次尽职调查主要采取面对面的访谈、金轮针布内部资料分析等咨询工作方法访谈对象包括金轮针布高层领导、中层管理人员和基层普通员工及客户分析资料范围涉及金轮针布各种内部经营管理资料和制度、文件等尽职调查内容金轮针布发展历史、现状和取得的成就金轮针布经营管理的基本状况和发展设想金轮针布人力资源现状：包括高层、中层、核心技术人员和其他人员金轮针布组织结构、薪酬体系、考核体系金轮针布领导、中层管理人员和基层人员对企业发展前景、改革的认识和态度其它与本咨询项目工作有关的情况诊断调查方法与内容7上海攀成德企业管理顾问有限公司攀成德项目组于2003年8月10日进驻金

7、轮针布，至8月16日基本结束尽职调查工作尽职调查过程采取个人访谈的方式，访谈人员包括金轮针布高层领导和中层及普通员工，面访和座谈共计59人次同时收集金轮针布的内部资料、制度、文件等背景材料并进行整理分析调查过程如下：尽职调查实施8月11日项目启动会议熟悉企业大概情况收集、阅读相关资料8月11日－8月16日高层领导、中层管理人员、基层员工个人访谈部门职能、岗位说明书和流程培训同时，进行金轮针布资料整理、归纳、分析和问题解剖8月17日－8月22日问题分析和管理诊断管理诊断报告撰写客户访谈8月18日8上海攀成德企业管理顾问有限公司调查访问涉及层面统计合计中层管理人员1

8、9人访谈和座谈层次3人董