沟通及协调能力考试

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1、--?沟通与协调能力考试?多项选择题及参考答案括号在前的1〔ABCD〕是现代意义上的沟通2〔ABCD〕属于社会角色差异造成的沟通障碍3〔BC〕是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志B结合性情感C别离性情感括号在中的1非语言沟通，是以〔ABD〕所进展的信息传递和交流。A表情B动作D服饰2沟通能力要注重〔ABCD〕的培养3广义的领导是由〔ABCD〕组成4有些思想问题是由〔ACD〕导致的A思想意识问题C认识问题D现实问题5“一言知其贤愚〞说明沟通主体的〔ABC〕对沟通的容和沟通的技巧起决定性作用A思想品德B文化C才智能力6作为领导者，要明了对全局的控制

2、主要通过〔ABCD〕实现..word.zl--7人民部矛盾是由于〔ABCD〕造成的8论述式考试根据写作方式分为〔ABCD〕论述题9沟通能力是沟通者〔ABCD〕的表达10处理下级关系必须坚持原那么，首先要抑制〔192ABD〕意识尊严意识权威意识家长意识11沟通的合作原那么要求沟通的双方要遵守〔ABCD〕的规那么括号在后的1冲突的分类有〔ABCD〕2日常中跟领导相处的模式有〔ABCD〕3代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是〔ACD〕A规定硬性指标C使大家在关键的地方一齐努力D使大家互相交流思想4在协调各阶层利益关系、正确处理人民部矛盾中需要注意的

3、事项是〔ABCD〕5关于建立感情说确的是〔ABC〕A关心体贴就是建立感情的重要方法B我们所说的“感情〞，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情C要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合..word.zl--6哪些是越位的表现〔ABCD〕7安康的心理素质有〔ABCD〕8领导行为有〔ABCD〕9大团体冲突有〔AB〕A地区性B民族性10人际关系的冲突大体分为〔ABCD〕11基层组织社会控制弱化的表现有哪些〔ABCD〕12对于专业技术人员领导描述正确的选项是〔ABCD〕13下面哪些是沟通的时机〔ABCD〕14人与人心理上越来越近的表现为〔AB

4、CD〕15恰当、巧妙的拒绝上级，是〔ABCD〕16冲突源包括〔ABD〕A沟通B构造D个人因素17对领导人描述正确的选项是〔ABCD〕..word.zl--18领导者平衡关系的能力主要包括〔ACD〕A平衡各种利益关系的能力C平衡与各个下属之间关系的能力D平衡各种力之间关系的能力19对沟通的影响的因素有〔ABC〕A语言因素对沟通的影响B非语言因素对沟通的影响C信仰与行为习惯对沟通的影响20及时汇报，反复疏通的做法有〔ABCD〕21下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要〔ABC〕A思想教育B荣誉鼓励C物质满足22涉及气质问题的方面有〔ABCD〕23增强

5、文化底蕴的必要渠道是〔ABCD〕24思想协调的意义在于〔ABD〕A是积极的平衡B是实施鼓励D能增强凝聚力25领导协调能力的作用及意义有〔ABCD〕26团体的组织关系和团体间相互依赖的关系有〔ABCD〕27不协调的原因包括〔ABCD〕28领导者如何与上级协调〔ABC〕A认真听取上级指示B及时消化上级意图C承受上级监视29控制工作包括哪几个步骤〔ABCD〕30与上级沟通的重要性在于〔AB〕..word.zl--A缺少沟通容易出现问题B良好的沟通有助于工作进展31领导通过会议沟通的方式来〔AB〕A下达上级的方针政策B了解下属成员思想状况32人格测验的方法包

6、括〔AC〕A量表法C投射法33领导者处理自己与他人冲突的能力包括〔ACD〕A正确认识冲突性质的能力C自律能力D说服对方的能力34面试的方法包括〔BCD〕B问答法C构造化面试D工作取样法35如何调节上下级之间的矛盾冲突(BCD)B不偏不倚C折中调和D冷处理36人的个性包括〔ABCD〕37因信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有〔ABCD〕38在与同事的交往中，聪明人说话〔ABD〕A不会把话说死B不会把话说绝D会给自己留退路39构成领导协调必须具备的要素有〔ABCD〕40及时原那么的作用的包括〔ABC〕A有利于问题的解决B有利于工作的完成C保证决策的正确性

7、、有效性41领导者必须具备的心理品质有〔ABD〕A坚决性B自觉性D果断性42实行弹性控制〔CD〕..word.zl--C有利于调节上下级之间的心理冲突D有利于培养下级的责任感和事业心43建立健全社会平安阀系统指的是〔ABCD〕44违反系统和整体观念的表现是(BCD)B本位主义C头痛医头D当救火队45在国人际关系一般如何划分〔ABCD〕46能力倾向测评的方法包括〔AB〕A推断法B分解检测法47领导者素质综合测评的方法和技术有〔BCD〕B测量C考试D评价中心48影响正常沟通的障碍包括〔BCD〕B心理C语意D地位49就测评的容来说，可把领导协调能力分为〔C

8、D〕C造诣测评D能力倾向测评50应防止在正式场合向上级提建议，原因在于〔ACD〕A给自己留有回转的余地C有利