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时间:2021-10-24
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1、银行柜员总结_银行柜员总结____银行柜员总结报告_农商银行柜员总结-个人总结我的XX年是在XXX银行分理处度过的,XXX分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是心安理得的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不行掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出珍贵看法。 首先,我一贯热爱___主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪遵守法律,为人正直。通过参与区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家
2、的方针政策有了新的认识,进一步领悟到为人民服务的根本宗旨和江______重要思想的精神实质,对党的___提出全面奔小康的远景目标布满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参与了XXX高校的本科函授训练,平常也自学电脑学问,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问,电脑使我的生活过得改善起来。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞,在大家的共同努力下,客户们都认为XXX分理处的服务比其他银行的好,都情愿来这里开立账户和
3、办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均XXX多笔上升到XXX多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的劳碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己"善待别人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好"三声服务'、"站立服务'和"微笑服务',耐烦细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫
4、感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对___理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的力量,二是增加大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动配合领导同事们把工作做得更好。TAG:工作总结
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