餐饮员工年终工作总结2021年终

餐饮员工年终工作总结2021年终

ID:70091500

大小:15.78 KB

页数:7页

时间:2021-11-15

餐饮员工年终工作总结2021年终_第1页
餐饮员工年终工作总结2021年终_第2页
餐饮员工年终工作总结2021年终_第3页
餐饮员工年终工作总结2021年终_第4页
餐饮员工年终工作总结2021年终_第5页
餐饮员工年终工作总结2021年终_第6页
餐饮员工年终工作总结2021年终_第7页
资源描述:

《餐饮员工年终工作总结2021年终》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、餐饮员工年终工作总结2021年终工作总结  本页是.最新发布的《餐饮员工年终工作总结2021》的详细.参考文章,好的.应该跟大家分享,为了方便大家的阅读。  餐饮员工年终工作总结2021(一)  20XX年是收获的一年,也是大发展的一年。在汪总的教育、支持、鼓励下。在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下:  在日常工作中我们树立了三个理念  1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论

2、遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的  2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。  3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。  餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。  坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了

3、统一的操作标。  围绕酒店发展要求,健全酒店管理程序与制度,明确发展使命。  规范企业管理,实行品牌发展战略,在后勤此情形下,我们深感责任重大,饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,.内容地图发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和.效益。  新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇,只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提过全体员工服务水平,

4、就一定能够高质量的全面完成20XX年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。  餐饮员工年终工作总结2021(二)  忙忙碌碌中时间过的真快,转眼2021年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结如下:  一、环境卫生  作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等

5、作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。  二、菜品质量  对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,.严抓菜品质量。  三、资源管理  合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。  四、促销宣传  提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。  五、成本规范  时常询问原料成本,掌

6、握市场动态,降低成本,提高利润。  六、设备检查  时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。  在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。  餐饮员工年终工作总结2021(三)  忙碌而充实的20XX年即将过去,充满希望的XXXX已经到来,这一年里,我们餐饮部在酒店

7、领导的正确领导下,取得了不错的成绩,现将这一年的工作总结如下:  一、确立日常管理计划及管理方针  协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,负责检查区域的日常工作:组织安排vip客人的接待,处理好客人的相关投诉,遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调,保证餐饮部工作顺利进行,主持召开班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导,督导员工的工作质量与服务质量,工作总结留

8、意员工的工作表现及工作态度,调动员工的积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴做的更好。  二、员工管理方面  1、班前检查仪容仪表,对于不合格的要求整理合格后方可上岗,对员工的礼仪运用进行监督,使员工养成良好的习惯。  2、强化员工的服务意识,提高服务质量,对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容,分工合作,保质保量的进行工作。  3、定期进行员工培训,提高服务效率和意识,学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么,而我们

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。