2021水利局信访年终工作总结

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。2021水利局信访年终工作总结我们只有切实的把信访工作做好才能更好地提高工作效率和能力,更好地为人民群众解决难题。下面是小编精心为您整理的20xx水利局信访年终工作总结,仅供参考,希望您喜欢。20xx水利局信访年终工作总结120xx年,我局信访、维稳工作紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,认真贯彻落实市委市政府关于信访、维稳工作的系列重要指示精神和工作部署,以维护社会稳定为出发点和落脚点。按照信访工作要求,发挥水利部门的职能作用,积极地开展了信访防范和矛盾纠纷排查工作,有效地协调和依法依规解决各种矛盾和问题,切实

2、做好新形势下水利信访工作,为社会和谐稳定做出了积极贡献。现将信访工作总结如下:一、信访工作办理情况20xx年,受理省水利厅、市信访局交办来信5件,受理市长热线、举报电话、市文明办交办、市纪委网上举报中心市民举报等159起,件件均落实到位,受到市民和有关部门的好评,电话回访群众满意率100%。主要是反映地下水开采、河道采砂、河道侵占、农村饮水、工程施工、工程征地、堤防管理等问题,我局均根据要求在规定时限内办结。做到事事有调查处理结果,件件有跟踪回复,办结率、答复率、反馈率均达到了100%。二、信访主要工作及成效第28页共28页书山有路勤为径,

3、学海无涯苦作舟。1、组织开展矛盾纠纷排查工作。做好矛盾纠纷排查是确保社会稳定的重要前提。信访工作中,我们坚持排查和化解并重。一方面,重点抓好信访突出问题、重大隐患的矛盾纠纷排查化解工作。主要是河道采砂、农村饮水、工程施工、工程征地等领域可能引发的矛盾纠纷,对排查出的问题按照分级负责,归口办理、谁主管、谁负责的原则,加强监控和预防,确保问题得到妥善处理和有效解决。另一方面,加强对不稳定因素的经常性排查。在排查中,把防范矛盾纠纷的发生和解决群众切身利益问题结合起来,按照排查得早、发现得了、控制得住、解决得好要求,真正做到底数清,情况明。2、切实

4、做好特殊时期和重要节庆期间的信访工作。xx期间,按照市政府、市信访局要求,我局认真做好水利信访摸排和梳理工作,采取领导带班制,落实好信访值班安排,并对摸排出的重点信访人员的稳控情况实行一天一报告。要求局机关切实加强河道采砂、河道管理、防洪保安等重点信访工作的排查,进一步明确责任,落实具体负责人,切实做好稳控工作,坚持领导带班,严格岗位责任制,确保节日期间各项工作正常运转和节庆期间的和谐稳定。3、加大水资源管理整治力度。第28页共28页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。加大对水厂取水口以上的水资源

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