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最新如何有效挖掘客户需求ppt课件PPT课件

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时间：2021-11-23

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资源描述：

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1、如何有效挖掘客户需求ppt课件常见问题RequirementExcavating不耐烦借口直接拒绝怎么办需求的两个层面RequirementExcavating客户陈述的机会点RequirementExcavating客户沟通风格的掌握（PDP、MDPI）RequirementExcavating直接间接感性理性老虎猫头鹰考拉孔雀如何有效的提问RequirementExcavatingSPIN法则S情况问题状况询问(SituationQuestion)P难点问题问题询问　　（ProblemQuestion）I内含问题暗示询问(ImplicationQueation)N需要回报的

2、问题需求确认询问(Need-payoffQuestion）

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