药剂科西药调剂绩效考核指标

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1、药剂科西药调剂绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1征求临床科室用药情况的频次向临床科室医护人员征询用药需求的频次1〕=目标值，得100分2〕比目标值每降低次，减分，累计最低至50分征询记录2药品请领的及时性药品请领延误，影响正常药品调剂工作的次数1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算药品请领记录单3处方审核的准确性医嘱处方中存在不合理或违反医院规定的现象，但是没有审核出来的次数1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加次，减分，

2、累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算医嘱处方4药品调剂的准确性药品调剂过程中出现过失、遗漏的次数1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算药品调配记录5药品保管工作失误造成的损失由于药品保管工作失误或保养不当造成药品变质、毁损、遗失给医院造成损失的大小1〕=目标值，得100分2〕比目标值每提高元，减分，累计最低至50分3〕比目标值每降低元，加分，累计最高至120分4〕介于其中按线性关系计算药品处理记录6药品检验的准确性药品检验过程中出现过失的

3、次数1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算药检记录、投诉记录7贵重药品、限制性药品管理和使用的标准性在贵重药品、限制性药品日常管理和使用的过程中，出现违反规定的次数1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算工作检查记录、贵重药品限制性药品登记记录8西药划价的准确性在西药划价过程中出现错误的次数1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算药品划价

4、记录9西药划价出现过失造成的损失在西药划价过程中造成损失的大小1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加元，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算药品划价记录10盘点方案完成率实际完成的盘点次数÷方案盘点的次数×100%1〕=目标值，得100分2〕比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算药品盘点记录11药品帐实相符率盘点的药品金额÷药品金额×100%1〕=目标值，得100分2〕比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算药品盘点记录12处方统

5、计工作的准确性处方统计中出现过失的次数1〕=目标值，得100分2〕比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3〕介于其中按线性关系计算处方统计表13西药调价管理的标准性西药调价相关统计、处理比规定日期延迟的天