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时间：2021-11-30
《金地天玺营销提升方案探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、金地·天玺销售端提升方案探讨最顶级产品的销售需要：最豪华的配置最强大的精英阵容……最具仪式感的销售流程流程制度硬件配置软硬提升提报内容销售动线1条动线新设置带看动线3个制度预约制度、接待制度、自查制度各类提升软硬件提升，产品加法动线重设后：充分利用稀缺自然资源强化标准销售流程设置独立的销售中心PART1.销售动线叠墅区域豪宅大门会所1#2#3#6#群贤路双亭路升级销售动线，原则:动线要长并利用更多会所及周边更多资源。小坂湖木栈道香榭丽道客户经理待岗区域自在广场音乐广场小坂湖木栈道音乐广场侧面豪宅客户专属停车场豪宅专属接待
2、区域--3#会所（侧门进入）3#架空层会所作为豪宅客户的接待中心，放置独立区位、沙盘、洽谈桌会所63接待停车引导停车预约制实行客户经理初次接触服务团队保安礼宾管家客户经理大客户经理PART1.销售动线天玺案场销售流程及规范岗位、位置及数量流程礼宾管家大客户经理客户经理规范所需物料停车场（2个岗位）备客两名礼宾员挺立于一米线两侧，看到车辆有意向停入天玺销售中心停车场时，2名礼宾同时转身、敬礼。——————敬礼1米线*5礼宾岗（1个岗位）备客看到车辆有意向停入天玺销售中心停车场时应从礼宾岗出来，齐步走至礼宾岗外1米线处挺立。
3、时刻准备迎接客户。——————1米线*3停车场（2个岗位）迎接由离出入口近的礼宾员齐步走至车辆司机门处、敬礼，带客户打开车窗后询问客户是否前来看房，是否有预约，之前是由哪位客户经理接待等问题，并观察车内人员数量为开车门做好准备。——————询问得到客户反馈信息后，应指引客户进入车位，并根据车内人员情况挺立于车门旁，待客户停稳车后，为客户开门，并引导客户进入礼宾岗区域。——————礼宾岗（1个岗位）迎接看到客户走出停车场时，敬礼并保持至客户离一米线距离2.5米位置处，礼毕，同时拉开一米线。待客户走上台阶，稍带微笑、语气平和
4、地说：“欢迎参观天玺销售中心。”——————1米线*2停车场（2个岗位）传达信息/备客接待客户的礼宾人员分别通过对讲机1频道、2频道向销售中心前台管家、客户经理传达客户信息（客户姓名、一行几人、车的品牌、型号、之前接待过的客户经理名字等）————获得礼宾传达的信息后，如有预约，做好备客准备对讲机礼宾岗（1个岗位）登记客户走入木桥区域后，进入礼宾台，登记客户信息（客户姓名、一行几人、车的品牌、型号等）——————客户来访记录PART1.销售动线会所63卖场接待管家介入大客户经理介入服务团队保安礼宾管家客户经理大客户经理PA
5、RT1.销售动线岗位、位置及数量流程礼宾管家大客户经
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