构建和谐图书馆营造良好的学习氛围

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1、构建和谐图书馆营造良好的学习氛围　　(内蒙古科技大学图书馆，内蒙古包头014010) 　　摘要：文章重点阐述了构建和谐图书馆的四个方面：即建立和谐的管理制度；建立领导与馆员的和谐关系；建立馆员之间的和谐关系；建立图书馆与读者之间的和谐关系，涵盖了构建和谐图书馆的目的——为读者营造良好的学习氛围。 关键词：和谐；图书馆；馆员；读者 　　中图分类号：Ｇ251文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)21—0162—02 　　社会和谐是人类共同的美好追求,党的十六届四中全会向全党发出号召：“适应我国社会的深刻变化,把和谐社会建设摆在重要

2、位置”。实现社会和谐，建设和谐文化,是构建社会主义和谐社会的重要任务之一。图书馆的社会职能使它成为构建和谐社会的一个重要组成部分,牢牢把握社会主义先进文化的前进方向,倡导和谐理念,培养和谐精神,建设和谐文化,广泛开展和谐图书馆的建设活动,成为当今图书馆界最为紧迫的任务,更是社会文化大发展的需要。构建和谐图书馆必须保证以下四个方面达到和谐。 1建立和谐的管理制度 　　大到一个社会，小至一个单位，能否快速和健康发展，从根本上说，取决于它有没有通过一定的制度和体制表现出来的良好的运行机制。因此，构建和谐图书馆，必须制定合理有效的规章制度，比如考核考勤制

3、度、岗位行为规范制度、读者借阅制度等。规章制度，它具有权威性、强制性和奖罚之功能。权威性和强制性体现在整个制度实践的过程中，具有严厉、理性的色彩；而奖和罚可以是有情的，以体现人性的关怀与温暖，从而体现制度层面上的和谐。以考勤为例，我馆在保证工作的正常运行情况下，对服务窗口，制定了灵活的考勤制度，既本部门人员短时间请假时可相互顶班，休完假后再补班，这样使考勤变得更加宽容、更富有人性味。制度的建立与修订应体现出人性化的管理。如考核制度，应体现对服务窗口的重视，在岗贴的分配上应侧重服务窗口的馆员，这样既肯定了服务窗口馆员工作的辛苦，又调动了这部分馆员的工作积

4、极性。 2建立领导与馆员的和谐关系 　　2．1将传统的“硬”管理转化为人性化的“软”管理。 　　领导在工作中要时时处处体现人性、情感性，投入真诚的感情，在图书馆内创造一种和谐的情感关系、融洽的人际关系。如：馆员遇到特殊困难，领导要组织馆内人力物力给予必要帮助；馆员生病或亲属病逝，馆领导亲自探望和慰问；馆员到龄退休，馆内组织欢送并对其在职期间的工作给予充分肯定；利用“元旦”、“三八妇女节”进行座谈交流，等等，这些活动拉近了领导与馆员之间的距离，在馆内形成了一种关心人、爱护人、帮助人、尊重人的良好局面。 　　对馆员的工作给予信任，困难给予帮助，

5、人格给予尊重，业绩给予赞誉，成就给予物质和精神上的奖励；尊重馆员的权利和价值，尽量给予他们施展才华的空间。只有馆员从心理上感受到自己的人格受到了尊重，感受到处在一种民主和谐的工作氛围中，才会从心理上归属于图书馆，行为上自觉地把图书馆的工作目标化为自己认同的理想，把管理纪律化为自己认同的思想，尽最大努力去完成任务。关爱馆员身体健康，尽最大努力改善办公条件，优化办公环境，配备必要的劳保用品，为馆员提供劳动保护，防止职业病侵害，是和谐图书馆的重要体现。 2．2建立有效的沟通机制 　　沟通是指信息凭借一定的符号载体，在人与人之间或群体之间进行传递，并获取

6、理解的过程。沟通的重要性毋庸置疑，但各种沟通障碍，如语言障碍、过滤障碍、心理障碍、信息过多障碍、文化背景障碍等都会延误有效沟通。沟通不足常常导致人际冲突，降低工作效率。图书馆领导应当有意识地利用各种沟通技巧——倾听、信箱、网上论坛、演讲、座谈等为馆员建立信息畅通的沟通网络，减少沟通障碍，使大家处于一个和谐的工作环境之中。 　　2．3树立“馆兴我荣，馆衰我耻”的良好风气 　　领导要教育馆员，事事要以大局为重，维护集体的荣誉和形象。树立个人服从集体，局部服从大局的观念。当前，正面临教学水平评估这一重要的考核，作为图书馆的工作人员，有责任、有义务、以身

7、作则、遵纪守法、文明服务、主动热情，接受相关部门的评估与检阅。为图书馆的建设与发展献计献策，做出自己应有的贡献。 3建立馆员之间的和谐关系 3．1馆员数量的和谐 　　一个和谐的图书馆在馆内人员的数量编制上应处于一个相对稳定的动态状态，人员的数量与工作的轻重必须是成比例的，例如：对一些延长了开馆时间、借阅量大的部门，应增加人员；反之，对开馆时间短、借阅量极少的部门，应采取人员合并或部门兼管。否则，一旦失调就会出现不和谐，就会产生人浮于事或事多难与应付的问题。因此，人员数量应根据工作实际需要进行科学地定编、定岗。 3.2馆员之间人际关系的和谐

8、　　人际关系是人与人之间在活动过程中所表现出来的直接的心理上的关系或心理上的距离，反映了个人或