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时间：2022-06-01
《20XX年行政后勤个人年终总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、20XX年行政后勤个人年终总结xx年，某某管理所在局党委和管理处的领导下，紧紧围绕工作目标，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，发扬昌九精神，认真贯彻局“双代会”精神，解放思想，与时俱进，开拓进创新，求真务实，扎实工作，在全所员工的共同努力下，全面完成了工作目标任务，全年安全无事故，取得了两个文明建设双丰收。 一、管理目标完成情况 1、上级下达通行费征收计划4124210元。截止xx年12月日，征收通行费元，超额完成计划%。 2、养护工作及时，路面整洁，边沟排水畅通，隔离栅基本完好，道路安全畅通，没有因路面，隔离栅及管理不善
2、出现交通事故和生产安全问题。 3、机务管理严格，定人定岗定机，实行单机成本核算，设备车辆安全运行无事故。 4、行政管理工作规范，制度健全，内业资料齐全，内部稳定。 5、加强了精神文明建设，班子团结，党支部充分发挥了战斗堡垒作用，党风廉政建设、宣传工作都落到了实处，领导干部廉洁自律，全所干部职工无违纪违规行为。被评为万安县“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。 6、社会治安综合治理，计划生育，群团工作一齐抓，全面实现了管理工作目标。 二、主要工作 (一)加强费收工作力度，认真做好通行费征收工作 1、为迎接顺利开通，保障征
3、费工作正常开展，管理所十分重视收费业务知识培训，开展多种形式的业务学习，选派骨干参加技能培训，在全所开展岗位大练兵，以老带新，互相学习，使职工较好地掌握了费收业务知识和技能，保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展。 2、以优质、高效、文明收费，“服务人民、奉献社会”为宗旨，大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、本领关、廉政关;抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少;落实服务程序规范、服务标准规范、服务承诺规范、服务言行规范;实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意
4、。通过活动，增强了员工职业道德，提高了服务意识和服务质量，优化了收费环境，促进了费收工作。 3、积极配合有关部门，治理超限超载工作，悬挂宣传标语，为司乘人员做好解释工作，取得了阶段性成果。 4、积极开展了“大吨小标”专项整治活动，依法征费，促进了费收额的增长。 5、积极开展选优评先工作，每月评选优秀费收员，优秀班组，年终评选“三十佳”。通过评先选优工作，树立典型，以点带面，极大地调动了职工的积极性和创造性，费收工作形成了积极向上，人人争先创优，个个比贡献的良好局面。 6、建章立制，加强管理，严肃征费工作纪律，严格实行千分制量化考
5、核制度，奖罚
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