2021便民服务中心工作自查报告

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1、便民服务中心工作自查报告便民服务中心工作自查报告便民服务中心工作自查报告 为了加快政务服务标准化建设进程，深入推行服务型政府建设，促进城乡统筹协调发展，我镇党委、政府全力开展乡镇便民服务中心工作建设，全面推进了我镇机关效能建设。现将我镇便民服务中心工作工展情况自查如下：  一、强化领导，高度重视，建立健全机构  便民服务中心不仅是县政务服务中心的延伸，更是我镇各村、社区基层与群众具体交流，进行服务的平台。镇党委、政府高度重视，精心组织，多次召开专题会议研究该项工作，成立了领导机构。由镇长许学清任组长、副镇长张城任副组长，各办公室负

2、责人为成员的领导小组，副组长具体负责便民服务中心的日常管理、监督和协调工作。各村（社区）设立了便民服务中心代办站（点），由副主任任代办员，落实了中心负责人和窗口工作人员的职责。  二、加大投入，完善了便民服务中心软硬件建设。  5/5便民服务中心工作自查报告在硬件方面。结合我镇便民服务中心入住XXX县人民政府政务服务中心情况，因地制宜设立了3个服务窗口。便民服务中心统一设置就业失业服务窗口、城乡居民养老保险服务窗口、城乡居民医疗保险服务窗口。严格按县政务中心要求制作各类标牌、相关制度，按照“一规范”、“二上墙”、“四登记”、“五制

3、度”、“六公开”、“八告知”要求，对服务事项公示上墙。截止目前，全镇已投入资金16万余元，用于便民服务中心和村代办点建设，主要用于大厅改造，新购置了档案柜22个，电脑10台，办公桌椅10套，饮水机2台。另外，33个村（社区）代办点建设情况进展顺利，代办点工作职责、代办员工作职责及相关制度已上墙，针对村上办公地点和设备受到限制的客观条件，采取因陋就简的原则，镇政府为村上代办点提供了必要的办公桌椅，村（社区）已基本完成村代办点建设任务。  5/5便民服务中心工作自查报告在软件方面。一是所有工作人员必须实行挂牌上岗，明确了中心负责人和窗

4、口工作人员的具体职责，并制定了工作人员具体的考核办法。年底严格考核，逗硬奖惩；二是严格按照上级规定实行统一名称，其标识、字体、风格等均按照省统一规定设置。在大厅醒目位置公布服务事项和办事流程，服务柜台上方设置了吊牌标明服务内容，柜台上放置各种宣传资料，三是便民服务中心保持干净整洁，坐标牌标识清楚，工作人员座牌摆放有序，门口显眼处设置咨询服务台，为办事群众提供热情导向和咨询服务。随时向群众提供饮用水、座椅、纸张、笔等，保证服务质量；四是大厅内设置了“依法行政、廉洁高效、公开便民、热枕服务”的标语，向人民群众做出了郑重的承