小区物业管理实习心得

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1、★精品文档★小区物业管理实习心得小区物业管理实习报告今年7月20日开始,我在曲阜市龙虎小区物业进行了物业管理实习工作在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识我所实习的海纳物业管理有

2、限公司,目前,该公司拥有员工近1500人,管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一市直第四生活小区由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律

3、同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解一.加强人力资源管理,创“学习型、创新型”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★企业严把员工招聘关海纳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选做好员工的入职、在职培训工作海纳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着

4、市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会海纳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象二,重视物业管理的重要基础工作——2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★设备管理对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备

5、的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用当然,在物业管理中还存在着很多不完善,不健全的地方.比如说:物业人员的形象不规范规章制度不健全物业管理工作宣传不到位服务人员的人性化意识不强、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面通过在实习中理论的研究和实践的磨合,我认为这些基本的问题已经成为物连文琦0911402509管

6、41物业管理实习感悟实习时间:2011年11月25日星期五下午实习地点:牛山别墅区、徐州师范大学泉山校区二十一世纪大楼单位简介:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★牛山别墅区是徐州师范大学在铜山新区为本校领导及教职工兴建的,目的在于为徐师大教职工提供和谐宁静、无忧的居住环境徐州师范大学泉山校区二十一世纪大楼是作为徐师大的办公楼投入使用的,共有二十一层,楼内设有电梯方便师生上下楼高层为校领导的办公区,以下各楼层为教学区,包括计算机机房、听力教室等实习内容:11

7、月25日星期五下午2点10分,我们公共事业管理班全体同学在学校北门口集合乘车到实习地点进行短暂的实习在车上,物业管理老师向我们介绍了我们将要到的实习单位的基本情况我们先到了徐师大的牛山别墅参观了小区幽静的小区环境,并了解了该小区内部的物业管理情况由于小区内正在施工,我们乘坐的实习车无法进入,老师只是让我们从外部看了一下小区的环境,并向我们详细讲解了该小区内物业管理的总体情况后我们离开牛山别墅到达泉山校区,我们乘坐的实习车直接开到二十一世纪大楼旁在老师的带领下,我们进入了二十一世纪大楼副楼的地下停车

8、场,在迷宫似的地下停车场我们到达到平常无法到达的地方,见到了平常无法见到的景象,了解到了平常无法了解到的情况随后,顺着楼梯直接到达地面一楼,进入一楼的总控室,有值班时老师向我们介绍了总控室安全监视大楼的基本情况离开总控室之后,老师又带领我乘电梯直接到达第二十一层,然后又顺楼梯至顶楼,参观了电梯的运营情况和空调在顶楼的装置最后,我们又到了二楼的监控室,参观了解泉山校区总体安全监控情况在将近下午五点钟的我们乘车返回学校整个实习过程下来,我们都收获颇丰,了解到了在课堂上无法了解到的知识和

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