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时间：2021-12-14
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1、第14章组织协调14.1组织协调概述14.2工程监理机构组织协调的工作内容14.3组织协调的方法14.1组织协调概述14.1.1组织协调的概念1.协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方协同一致，实现预定目标。它贯穿全过程。工程监理组织协调以一定的组织形式、手段和方法,对工程中产生的不畅关系进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。工程的协调其实就是一种沟通，沟通确保了能够及时和适当地对工程信息进行收集、分发、储存和处理，并对可预见问题进行必要的控制，以利于工程目标的实现。2.三大类：人员/人员界面、系统/系统界面、系统/环境界面。3.工程工程建设协调管理：是在“人员/
2、人员、系统/系统、系统/环境界面〞之间，对所有的活动及力量进行联结、联合、调和的工作。14.1.2组织协调的范围和层次1.范围：系统内部的协调和对系统外部的协调。2.层次：系统外部协调又可分为两个层次，即：近外层协调〔有合同关系〕远外层协调〔无合同关系〕14.1.2工程监理组织协调的范围和层次图14-1工程监理组织协调的范围和层次近外层协调〔有合同关系〕近外层协调包括与业主、设计单位、总包单位、分包单位等的关系协调，工程与近外层关联单位一般有合同关系，包括直接的和间接的合同关系。工程工程实施的过程中，与近外层关联单位的联系相当密切，大量的工作需要互相支持和配合协调，能否如期实现工
3、程监理目标，关键就在于近外层协调工作做得好不好，可以说，近外层协调是所有协调工作中的重中之重。远外层协调〔无合同关系〕远外层协调与工程监理组织不存在合同关系,只是通过法律、法规和社会公德来进行约束,相互支持、密切配合、共同效劳于工程目标。在处理关系和解决矛盾过程中,应充分发挥中介组织和社会管理机构的作用。一个工程工程的开展还存在政府部门及其他单位的影响,如政府部门、金融组织、社会团体、效劳单位、新闻媒介等,对工程工程起着一定的或决定性的控制、监督、支持、帮助作用，这层关系假设协调不好，工程工程实施也可能受到影响。14.2组工程监理机构织协调的工作内容14.2.1内部协调1.监理组
4、织内部人际关系的协调⑴人员任用要量才录用；⑵工作任务上职责清楚；⑶评价要公正⑷处理纠纷既要公正，又要灵活；2.监理组织内部组织关系的协调⑴部门按职能需要设立；⑵明确部门目标、职责和权利；⑶约定部门之间的责任关系〔主办、牵头、协作、配合事先约定〕；⑷建立信息沟通制度，及时消除工作中的矛盾与冲突。3.监理组织内部需求关系的协调⑴平衡人、财、物的需求；⑵平衡监理力量。14.2.2外部协调1.与建
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