驻外客服岗位职责

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1、驻外客服岗位职责海外客服经理(驻外)Fordeal广州哆啦信息科技有限公司,Fordeal,广州哆啦,哆啦职位描述:1.负责公司海外电商客服中心团队管理、监督、指导、培训和评估;2.负责公司海外电商客服工作流程机制建设,提升客服工作质量与效率;3.协调客服中心与各业务部门业务关系,从用户反馈与体验动身推动其他相关业务的优化。任职要求:1.本科及以上学历,5年以上中大型公司客服管理经验;具备海外电商客服管理经验加分;2.拥有良好的英语水平,能够无障碍沟通;同时拥有阿拉伯语能力加分;3.擅长团队建设,能有效管理团队

2、完成公司制定的目标;有COD催签收经验加分;4.能敏捷应变妥当处理突发状况,熟识客服应急状况处理流程;5.外派约旦。篇2：海外客户经理岗位职责-2-海外客户经理X省华为X省华为通信技术有限公司,ICT学堂,X省华为,华为岗位职责:1、负责区域市场规划,拓展,客户关系建立,销售线索挖掘,销售项目运作,对区域销售目标达成负责;2、结合公司产品,基于客户需求撰写项目建议书,绽开客户交流及方案讲解;3、收集区域市场竞争信息,挖掘潜力市场;4、供应具有建设性的反馈以协助改善产品及服务。任职要求:(包括不限于:学历、专业、

3、工作年限、素养能力要求、专业学问、技能要求等)1、本科及以上学历,通信工程、电子信息等相关专业;2、3年以上工作经验,有通信/IT行业经验者优先考虑;3、具有团队意识,较强的成就导向,能反抗一定的工作强度和压力;4、学习能力强,具备一定的创新精神、创造性思维;5、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、信息搜集处理能力、调查分析研究能力;-2-