(岗位分析)岗位分析与岗位评价

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1、（岗位分析）岗位分析与岗位评价岗位分析和岗位评价岗位分析的操作岗位分析是壹项技术性很强、复杂而细致的工作，要做好它是不容易的；必须有充分的认识和准备。中消研操作步骤主要包括四个阶段：第壹是准备阶段。这阶段主要是设计调查方案，规定调查的范围、对象和方法。具体做法如下：1.根据岗位分析的总目标和总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握关联基础数据和资料，设计岗位调查时间和调查方案；2.做好员工的思想工作，宣讲岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。3.制定计划，根据岗位分析的任务和程序进行分解，以便逐项完成，且对岗位分析人员进行培训，使他们掌握岗位调查的内容和具体的实施步

2、骤及方法。第二是调查阶段。这阶段的主要任务是根据调查方案，对各岗位进行认真细致的调查研究。调查通常是面对面的访谈和问卷的调查，仍能够结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法，广泛、深入地搜集有关岗位工作的各种数据和资料。第三是分析整理阶段。这阶段是岗位分析的关键环节，是对岗位调查的结果进行深入的分析，且初步整理出岗位说明书。岗位分析且不是简单、机械地收集和积累某些信息，而是要以正确、开放和创新的思路和观念，对各个岗位的特征和要求做出全面考察，创造性地提出各岗位的主要成份和关键因素，且于深入分析和认真总结的基础上，提出岗位说明书。第四是反馈总结阶段。这阶段主要是对岗位

3、分析的初步结果进行反馈和修正，最后形成完整的岗位说明书。岗位说明书的内容必须经过不断地反馈和修正，才能把工作的误差降到最小。有些企业往往忽略这阶段的工作，导致岗位说明书的内容存于漏洞或不合理，容易引起其他工作的混乱和员工的不满。由于接下去人力资源管理工作的各个环节均是以此为基础的，如果为了简便和节省时间，草草完成岗位说明书的编写，就会像壹座大厦的地基没有夯实壹样，是很危险的，必须引起足够的重视。同时，要注意总结岗位分析调查工作中的问题和经验，以便于于适当的时间进行调整和修正。岗位说明书的编写及其误区(壹)岗位说明书的编写岗位说明书，也称工作说明书或职务说明书，是岗位分析的结果，也是企

4、业重要的人事文件之壹。它是对岗位分析工作所作的书面记录。其核心内容是岗位职责描述和任职资格要求俩部分。岗位职责描述部分解决的是本岗位人员必须做哪些事情；任职资格要求部分解决的是从事本岗位工作的人员必须具备的条件。可是，岗位说明书且没有固定的格式和内容。其格式可用表格，也可用文字描述；内容除了俩大核心部分之外，仍可辅之以其他信息，如岗位的名称、编号、所属部门、所属科室、上下左右关系、考核办法、责任的大小及其失误的影响，等等。总之岗位说明书应以简洁实用、重点突出为好。以管理类岗位为例，其说明书的内容壹般可分为五部分：1.基本资料部分。包括岗位名称、岗位性质(如管理类岗位)、所属部门、所属

5、科室、岗位编号等，仍可增加工资等级、工资水平、定员人数等，视具体情况而定。2.上下左右关系部分。包括直接上级、直接下级和平行协调关系三方面。有的企业把这部分也归人基本资料部分。为直观明了起见，以分开为好。3.岗位职责部分。即逐项列出任职者的工作内容，本部分是岗位说明书的重点。有的仍增加壹栏，说明本岗位于本企业中的责任相对重要程度及其失误的影响，且予以量化。4.考核办法部分。包括考核的指标及其权重、晋升和转换的岗位等。有的企业由于出台了具体的考核办法，就将本部分省略。为了让员工于明确工作职责的同时，清楚自己努力的目标，应尽量于此加以说明。5.资格条件部分。可细分为三个方面：壹是任职者的

6、思想、心理、身体、知识、能力等素质要求；二是任职者所需的最低学历、工作年限、工作经验(从事过的岗位)、职称要求等；三是任职者所需的培训要求(应说明培训的内容、方式、时间等)。此外，仍可增加壹栏备注部分，以方便个别岗位的需要。(二)岗位说明书编写的误区1.只重结果，不重过程。岗位说明书的编写既是落实岗位责任和确定任职资格条件的过程，也是组织目标层层分解的过程。以人为本的组织，就必须尊重员工，了解员工的需求特点，让员工和企业共同发展，于组织目标实现的同时，使个人的目标也得到满足。编写岗位说明书的过程，能够使员工明确自己的工作责任以及自己于企业中的作用，同时也是企业了解员工工作情况和工作期

7、望的大好时机。可惜很多部门主管均像于应付作业壹样草草完成，没有借此机会和员工进行交流，于以后岗位说明书的应用过程中，也就容易出现员工不理解、不利用、不执行的情况，使岗位说明书变成可有可无的摆设。2.人力资源部门总揽岗位说明书的编写工作。岗位说明书应主要由各部门的主管负责，人力资源部为其提供格式和方法，且予以适当的指导和审核。如果由人力资源部代行其事，就于壹定程度上失去了编写岗位说明书的本意。3.壹劳永逸，长期不改。随着时代的进步和企业的发展，企业中部门的职