QCC范例

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1、希望圈活动时间：2021年04月01日至2021年08月01日肿瘤外科希望圈圈员简介姓名性别年龄学历圈内职务魏岩女40研究生辅导员姚娟女29本科圈长雍兰兰女26本科圈员卜宗慧女25本科圈员王小梅女39大专圈员圈徽的意义：我们每一位护理人员团结一心，用我们的爱心，耐心为病人提供星级服务，用天使之翼托起病人的希望和不断提升的护理品。希望圈圈徽及圈名的意义人人齐心不断创新我们的品管圈圈名：心语星愿圈圈徽200P阀体车加工作业流程简介领料自检NGOK自检NGOKIPQCNGOKIPQCNGIPQCNG入库本期活动范围OKOK机加工装夹车加工钻加工铣加工IPQC：InProcessQualityC

2、ontrol机加工检验主题选定（一）选题过程主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定提高护理人员静脉穿刺成功率263228301163提高患者及家属对医护人员的满意度283826301222降低引流管意外脱管发生例数364040381541提高护理人员病程记录书写效率263026321144（评价计分方式：优：5分；可：3分；差：1分；圈员投票人数：8人）（二）活动主题主题：降低引流管意外脱管发生例数专有名词引流管：临床上应用的外科引流管种类很多，有的用于导尿，有的用于伤口、胸腔、脑腔、胃肠道、胆道等都有应用。外科引流为的是将人体组织间或体腔中积聚的脓、血、液体导引至体外，防

3、止术后感染与影响伤口愈合。计算公式说明：进步率%=（改善后—改善前）/改善前100%达标率%=（改善后—改善前）/（目标值—改善前）100%（三）选题理由1、对病人而言引流管的妥善固定，有利于防止术后感染、促进伤口愈合2、对同仁而言是我们每位医护人员的职责所在，提高责任使命感。有利于工作效率和质量的提高，减轻工作压力，减少工作差错产生，增加团队凝聚力，增加相互协作能力。3、对院方而言降低引流管意外脱管例数，不但能降低病人住院日，更能提高病人及家属对医院的满意度。计划线：……实施线：——希望圈活动计划表二、活动计划拟定200P阀体车加工不良推移图（改善前）日期3/73/83/93/103/

4、113/123/133/143/153/16不良数121221查检数6202121192021242310不良率%0.05.00.00.010.55.00.08.38.710.0日期3/173/183/193/213/223/233/243/25不良数1321235查检数2121232021212421不良率%0.04.813.0410.004.769.5212.5023.81平均不良率%7计划线：……实施线：——希望圈活动计划表不良项目不良数不良率(%)累计不良率(%)影响度(%)累计影响度(%)A、加工后有厚薄113.083.0844.0044.00B、加工后有毛刺102.805.8

5、840.0084.00C、加工超差10.286.164.0088.00D、密封面缺陷00.006.160.0088.00E、螺纹乱牙00.006.160.0088.00其他30.847.0012.00100.00合计257.00100.00200P阀体车加工不良统计表总查检数：357柏拉图分析：200P阀体车加工不良柏拉图不良率%累计影响度%结论:1、根据柏拉图分析，累计影响度75%的前两项是：A.加工后有厚薄B.加工后有毛刺2、因此针对A.加工后有厚薄B.加工后有毛刺做要因分析，再下对策。目标设定和可行性分析200P阀体车加工不良率由7%降到3.5%1.200P阀体车机加工不良，对后序

6、工作影响很大。2.领导非常重视200P阀体车加工质量。3.对于200P阀体车不良的改善，本圈具有很好技术水准及经验，有信心改善达到预定目标。4.提高200P阀体车加工质量，可以降低公司成本。目标设定：目标可行性分析：特性要因分析(A)：A为何胃管脱落率高医护物其他病人气体过多固定不牢置管时间长导管多神志不清、烦躁镇静不到位约束不当胃管胃管质量负压盘引流液胃液过多注入药物疼痛不适镇痛不全胶布过敏相关宣教不够情绪操作不当置管深度负压盘质量导管护理相关知识缺乏病人多年轻护士多工作人员状态工作忙干活不认真年龄大情绪差治疗多特性要因分析(B)：B为何鼻肠管脱落率高医护方法其他病人药液固定不牢置管时

7、间长导管多神志不清、烦躁镇静不到位约束不当冲管冲管液量输注液性质冲管液冲管频次疼痛镇痛不全导管治疗相关宣教不够胶布过敏操作不当置管深度营养液导管护理相关知识缺乏病人多年轻护士多工作人员状态工作忙干活不认真年龄大情绪差治疗多情绪序号要因名称确认方式标准确认结果确认人是否为重要要因1灯光偏暗目视作业规范4/11林成荣在二号车间抽检200P阀体27只,都合格4/22,林成荣在二号车间抽检200P阀体27只,都合格4/25,林成荣在二号车间