DB33∕T 2397-2021 博物馆教育服务规范(浙江省)

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1、ICS03.080.99CCSA2033浙江省地方标准DB33/T2397—2021博物馆教育服务规范Specificationformuseumeducationservice2021-12-11发布2022-01-11实施浙江省市场监督管理局发布DB33/T2397—2021目次前言.................................................................................II1范围.................................

2、..............................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义.........................................................................14基本要求.....................................................

3、......................15服务要求...........................................................................25.1馆内活动.......................................................................25.2博物馆研学.....................................................................25.

4、3馆校合作.......................................................................25.4馆社合作.......................................................................25.5博物馆师资培训.................................................................26项目服务流程........................

5、...............................................36.1项目策划筹备...................................................................36.2项目执行.......................................................................36.3项目评价....................................................

6、...................37教育专员...........................................................................37.1一般要求.......................................................................37.2业务培训.......................................................................37.3考

7、核评价.......................................................................38投诉处理与改进.....................................................................4附录A（资料性）博物馆教育服务项目满意度调查问卷.....................................5IDB33/T2397—2021前言本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：

8、标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本标准由浙江省文化和旅游厅提出。本标准由浙江省文化和旅游标准化技术委员会归口。本标准主要起草单位：浙江自然博物院、浙江省长三角标准技术研究院。本标准主要起草人：严洪明、兰国英、徐昳昀、张洁、卢婷、潘晶。IIDB33/T2397—2021博物馆教育服务规范1范围本标准规定了博物馆