员工招聘与甄选

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1、员工招聘与甄选引导案例—李鸿的一次应聘经历�应聘经历�1“游戏”测验—耐心、创造力、合作能力、沟通能力�2心理测验—了解人的基本素质和特点�3文件筐—与实践联系密切、实用、准确�4情景扮演—模拟实际环境1人员招聘(Recruiting)•定义�及时地、足够多地吸引并鼓励合格者申请本组织中工作岗位的过程。常用招聘手段的使用比率内部提员工介主动求新闻州就业服学院/私人职业搜寻升绍职者报纸务机构大学介绍所公司办公室94�87�86�84�66�/职员生产/86�83�87�77�68�服务专业/89�78�64�94�81�技术委托销75�7

2、6�52�84�44�售经理/95�64�85�60�63�主管人员招聘的关键�加强公司招聘过程的质量�这是公司形象管理的一部分�加强人力资源部门与直线部门的密切合作�这是进行有效招聘的重要环节招聘甄选金字塔新雇佣人员50接到录用通知者2:1100实际接受面试者3:2150接到面试通知者4:3200总体求职者6:11200招聘、选拔人员的渠道�内部招聘�外部招聘�接替计划�媒体广告�选接班人�就业服务机构��GE案例��高级管理人员代理招聘机构�内部公开选拔�校园招聘�雇员推荐与随机求职者�互联网招聘广告媒体的常见种类�报纸�杂志�广播

3、电视�互联网招聘广告的制作原则�能够引起求职者对广告的注意�能够引起求职者对广告的兴趣�能够引起求职者申请工作的愿望�能够鼓励求职者积极采取行动何时通过就业服务机构进行招聘��企业不用自己的人力资源部门�企业自己招聘大量合格的候选人有困难�某一空缺职位必须立即有人填补�需要吸引较大数量的特殊劳动者来申请工作�当招聘对象正在被其他企业雇佣时�挖墙角�使用就业服务机构的优缺点�优点�迅捷、方便�缺点�由于缺乏筛选求职者的先期工作�易于出现较高的流动率、较低的工作积极性、较差的工作质量以及较低的生产率�“大量的职业介绍所停留的人员�学历低、就

4、业能力差”利用就业服务机构招聘人员的注意事项�提供一份精确而完整的工作描述�建议就业服务机构在潜在工作申请人筛选过程中所使用的程序或工具�在可能的情况下�定期审阅那些被接受或被否决的候选人的材料�一旦有可能�最好能同一两家就业服务机构建立长期性关系高级管理人员代理招聘机构�俗称猎头公司�ExecutiveRecruiters��适合对高级行政管理人员的招聘�优点�省时、省力�缺点�监督不力或对需求人员的情况描述不清�可能招错人�本公司易于成为猎头公司狩猎的对象选择猎头公司进行人员招聘的原则�确信你所找的这家机构能够自始至终完成整个招聘过

5、程�要求会见直接负责你公司业务的人�问清楚此机构的收费情况�选择一家你信得过的招聘机构�找一两家该机构过去的顾客了解一些情况校园招聘的特点�特点�费时费力�招聘过程的质量对于企业形象力有重要意义�目的�初步筛选求职者�吸引毕业生到企业中来挑选校园招聘人员的考虑因素招聘工作的各个方面重要程度能确认出高素质的求职者5.8招聘者本人的专业水平5.6能填补所有职位空缺5.5能吸引来适当数量的求职者5.5新招聘来的人有较高的工作绩效5.4新招聘来的人有较高的留职率5.3被录用者有较高的就职比例5.0符合管理程序要求4.7总共花费时间4.5计划与目

6、标设定4.5满足公平就业机会法的要求4.4项目评价4.3成本控制4.2选择大学进行招聘的影响因素项目重要性�1�7�在关键技能领域的声望6.5学校的总体声望5.8原来从该校雇佣的雇员的工作绩效5.7学校的地理位置5.1先前的录用比例及就职比例4.6过去的经验4.5潜在招聘对象的数量4.5满足公平就业机会法要求的可能性4.3成本3.9对学校教职工的熟悉程度3.8SAT和GRE成绩3.0总经理及其他管理人员的母校3.0雇员推荐与随机求职者方式的特点�成本特别低�对招聘计时工尤其适合�农民工就业的主渠道�缺点�被推荐者一旦被拒绝�可能会打击推

7、荐者的积极性其他招聘来源�老年雇工—韩国企业招聘日本退休工程师�家庭妇女—未必劳动素质不高�兼职工作者—在专业技术领域有很重要意义�退伍军人或从军队中分离出来的人�残疾人员提出招聘需求制定招聘计划�准备好工作说明书�2批准招聘计划人落实招聘渠道等准备工作员获得候选人并进行简历筛选(依据工作说明书及简历)招第一轮�填写“工作申请表”初选聘�HR部门�流第二轮选拔��用人部门经理/小组进行面试�程第三轮选拔��例如�评价中心测评�讨论并做出初步录用决定商定工资的重要事宜入职体检发录用通知书并做好入职准备档案转移签订劳动协议微软招聘人才秘诀�

8、问�“微软公司招聘人才的秘诀是什么�”�问�“如何使公司的高层领导在百忙之中仍非常关注招聘工作�”�问�“人力资源部如何防止招入低素质的人呢�”�问�“如何寻找并吸引最出色的人才�”�问�“在面试中�你喜欢