店长的工作方案

《店长的工作方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、店长的工作方案店长的工作方案关于店长的工作方案.时间稍纵即逝，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，来为以后的工作做一份方案吧。什么样的工作方案是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是细心整理的关于店长的工作方案.，欢迎大家共享。早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开头了，在保持心情开心的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应相互问候“你好”。换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带

2、在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永久没有其次次机会制造第一次印象的`”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售胜利了一半。倒班制的药店店长还应留意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，由于你还担当着清点药品的重要工作。营业前的各项预备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。假如预备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能削减顾客等待的时间，避开发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下预备工作：1．参与工作例会例会的基本内容：（1）早例会①汇报前一天的销售业

3、绩以及重要信息反馈；②确定工作方案和工作重点；③清点、预备当日宣扬助销用品；④朗读常用礼貌用语（依据各药店的不同规定）。（2）晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出说明；②店员表现的评估及分析，提出改进建议；③接受企业上级主管的业务学问技能培训；④朗读常用礼貌用语（依据各药店的不同规定）。（3）周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出说明；②清点、申领下周（月）宣扬助销用品；③导购表现的相互评估及分

4、析，提出改进建议；④接受企业上级主管的业务学问技能培训；⑤联谊活动。注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必需参与；每周、每月例会——全部地区的药店店长必需参与。②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2．检查、预备好药品（1）复点过夜药品。参与完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要依据药品平常的摆放规律对比药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任；对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复

5、点药品和货款时，如发觉疑问或问题，应准时处理。（2）补充药品。在复点药品的过程中，依据销售规律和市场改变，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。【关于店长的工作方案.】