DB 1502_ T012—2020 党政机关文印服务规范(包头市)

《DB 1502_ T012—2020 党政机关文印服务规范(包头市)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ICS01.140.30A01DB1502『E抽出TJ包头市万标准DB1502/TO12-2020党政机关文印服务规范StandardofPrintingServiceforPartyandgovernmentorgans2020-05-13发布2020-08-13实施包头市市场监督管理局发布D81502/T012--2020目IJ1=1本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由包头市产品质量计量检测所提出。本标准由包头市机关事务管理局归口。本标准起草单位:包头市产品质量计量检测所、包头市机

2、关事务管理局、内蒙古自治区市场监督管理局培训中心、包头市机关事务管理局文印中心。本标准起草人:武冬生、常利民、卢娜、杜丹东、汪臻醋、王雪樵。ID81502/T012--2020党政机关文印服务规范1范围本标准规定了党政机关文印服务的基本要求、业务环节、涉密保密、消防安全等内容。本标准适用于包头市党政机关文印服务工作，其他文印服务机构可参照执行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的号用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于

3、本文件。GB!T9704党政机关公文格式3基本要求3.1组织要求3.1.1应按照《印刷业管理条例》取得印刷经营许可证。3.1.2应遵守相关法律法规，保障运行，厉行节约，做到及时、准确、优质、保密。3.1.3应当建立、健全承印验证制度、承印登记制度、保密制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。3.1.4禁止印刷含有反动、淫秽、迷信内容和国家明令禁止印刷的其他内容的出版物、包装装潢印刷品和其他印刷品。3.2人员要求3.2.1应配备符合党政机关文印服务要求的工作人员。3.2.2应遵守国家政

4、策、法令和社会公德，诚实守信，爱岗敬业，严守秘密。3.2.3应熟练掌握相关岗位职业技能，经培训考核合格后上岗。3.3场所环境3.3.1合理设置接待区、工作区、物料区、库房等区域。各区域明确标识，非相关人员不得进入。3.3.2接待区域应整洁、舒适，设立业务流程标识、标牌，公示咨询、投诉电话。3.3.3工作区域应满足温湿度、防尘、防静电等环境条件，保持清洁，无杂物。3.3.4物料区域应防火、防水、防盗，通风、禁烟、禁火。3.3.5库房应划分原材料、废料、成品等区域，做好标识，合理放置，整齐有序。3.4设备要求D

5、81502/T012--20203.4.1应配备满足文印服务要求的设备设施，包括但不限于:计算机、数码设备、印刷设备、装订设备等，井配备安全防护装置和应急开关。3.4.2应制定设备运行、维护检查、零部件更换等操作规程。3.4.3应指定专人保管、专人维护和专人使用。3.4.4应经专业培训后规范操作，保持设备正常运行。发现故障，及时报修，禁止私自拆卸。3.4.5应指定地点放置，不得擅自移动。4业务环节4.1业务受理4.1.1应树立窗口意识、形象意识、服务意识，做到衣着得体，语言文谦。4.1.2应认真听取、准确了

6、解客户需求(印件数量、质量、包装、费用和送货时间、方式等相关内容),给出合理性建议，引导客户登记相关信息，确定交付时限。4.1.3客户有紧急或突发事件需求时，应重点询问页数、数量、套头、排版、交付时间等内容，合理做好人员物料安排。4.1.4客户的存储介质应做好标识，妥善保管，及时返还，并做好交接记录。4.1.5原稿、清样、印模的接收、保营和清退，应办理登记手续，并签字确认。4.1.6应及时下达任务单(任务单可参照附录A)，并在规定时限内完成工作。出现特殊情况应及时与客户协商。4.2制版4.2.1应按照任务单

7、要求确定字体、字号、版面。4.2.2拷贝和输出文件时应在同一台设备上进行，并做杀毒处理。4.2.3网上接收文件时应与内网隔离，单机接收，光盘转移。4.2.4客户的存储介质和原稿等应妥善保存，不得遗失、损坏。返回业务受理部门时应办理交接手续。4.2.5所有文件应定期备份，分类标识。4.2.6党政机关公文制版应按GB/T9704规定执行，其他公文可参照实施。4.2.7制版应符合以下要求:a)版面应安排合理，设计美观，干净无底灰，字迹清晰无断划，尺寸标准，版心不斜，误差不起过lmm;b)组版应按照版式、开别、字体

8、、字号、格式等排版:c)转排应段落分明，不混淆，不丢字、不落行:d)录入不应有错字、漏宁、丢行、缺段等现象。于写稿录入差错率不得超过7%0，印刷稿差错丰不得超过5%0;e)出样应清楚，无去字、坏字、重字、重行、漏行，符合制版要求:f)扫图应清晰，网线应符合原因标准:g)文章主题、副题、引题格式应规范，文内小题一致，章、节、款、项、条，规格前后一致，用字前后统一，版面格式统一。4.2.8修改客户校稿时应准确，不得漏