开展家政服务业市场的调研参考报告

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1、开展家政服务业市场的调研参考报告家政效劳业主要是指卫生清洁效劳、初级卫生保健、婴幼儿看护、中小学生家庭教育、养老效劳、病人看护、护理孕妇和产妇、家务治理等以家庭成员为效劳对象的行业，它是由家政效劳员、雇主、家政公司三个方面构成，他们构成了家政效劳市场的供应、需求与桥梁的三个方面。一、我区家政效劳业的现状目前，我区有X家正式注册成立的家政效劳部。最早成立的是三替效劳社。成立于XXXX年，由于处于区中心，运营情况良好。但店主看好搞家政这一行业，于XXXX年转入XX市成立家政公司。其余一家成立于XXXX年，三家成立于XXXX年，一家成立于于XXXX年，这X家注册的家政效劳社由

2、于各方面缘故，都没有构成一定的规模。而随着我区经济的高速开展，成功再就业和自主创业的时机较多，家政效劳的需求量日积月累，而且相关于我区妇女来讲，思想不够解放，大都也没有认识真正走出来。通过调查也理解到，我区绝大多数用户都要求家政效劳员必须是知根知底的本地人，在对人的品行上有一定要求。如今，每天通过、经朋友介绍等方式寻找做家政人员的家庭也不在少数。家政效劳行业在我区正成为有一定潜力需求的市场。据对市妇联“XXXX”等效劳中心征询，各效劳中心自成立以来，通过最初的积极授课、培训等方式直到最后自愿成为家政效劳员的妇女越来越多，她们主要由城镇下岗女性和农村失地女性组成，老实仁慈

3、、吃苦耐劳是她们的优势。因而，从总体上看，家政效劳正在开展成为一个新型行业，家政效劳业也是下岗人员和农村剩余妇女劳动力再就业的一条重要途径。二、目前家政效劳业开展中存在的主要征询题一是家政效劳业还没有产业化。人们还没有从塑造一个新兴产业的角度来对待家政效劳业，家政效劳业还不是我们社会生活中的正式职业，因而市场治理就有种种不正常的现象，家政效劳员、雇主、家政公司三方的权益也得不到非常好的维护。二是旧观念的妨碍照旧妨碍择业观。家政效劳业作为从传统“保姆”开展起来的新行业，尚未得到社会的普遍认同，从事家政效劳职业，受“侍侯人低人一等”等旧观念的妨碍，被社会上一些人看不起，有些

4、没有得到用人家庭应有的尊重，也使一些劳动者特别是下岗职工产生自卑感，不愿去从事这项工作。三是家政效劳员素养亟待提高。不少家政效劳员本身素养较低，有的接受文化教育少，有的因种种缘故没有参加过培训，效劳质量低，甚至出现事故;有的还在职业道德上出现征询题等等。四是家政市场亟待标准。我区家政效劳业零零散散，各自为政，没有统一的治理机构，对效劳质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。据调查，一些家政效劳中介机构较零散、不标准，缺乏后续效劳。在介绍人员质量和保证家庭平安等方面存在征询题，在一定程度上妨碍、制约了家政效劳业的快速健康开展。三、开展家政效劳业的对策和建议依照我区家政效

5、劳业目前情况，我们认为，当前和今后我区家政效劳业的开展思路应为：以促进劳动者就业和满足用户需求为主旨，以政府扶持和典型示范为引导，以政府办公益型和社会办效益型相结合，鼓舞妇女组织、企业或个人成立家政企业，待有一定的市场和规模后，再进一步走市场化、社会化、专业化的道路。(一)认识我区开展家政效劳业的重要意义一是有利于促进我区经济开展。当前，我区经济已进入快速开展的新时期，人们的消费构造发生了非常大的变化，劳务消费在全部消费中所占的比重不断增加。随着人民生活水平的提高、消费观念的改变，家庭对社会家政效劳的需求将进一步扩大，效劳层次将进一步提升，家务劳动的社会化、产业化程度将

6、不断提高，家务劳动正逐步转化为现实的gdp，将日益彰显对我区经济开展的促进作用。二是有利于制造大量的就业岗位。就业是民生之本，我区家政效劳业尽管已有五六年的开展，但出于多方面缘故还未开展成为具有一定规模的企业。只有通过政府扶持、引导开展，才能制造更多的岗位，使人民群众充分就业，实现最广大群众的安居乐业，以实现经济社会的持续快速健康协调开展。(二)明确扶持家政效劳业开展的有关政策1、要实在加大宣传力度。坚持正确的言论导向，大力宣传家政效劳业在社会开展中的积极作用，扶持、树立一批治理先进、效劳一流的家政效劳业先进典型，提高家政效劳业的社会地位，引导家政效劳业的产业化开展，为

7、家政效劳业开展制造良好环境。特别要向农村妇女、下岗女工宣传就业情势，发动她们自觉摒弃家政效劳“低人一等”、“伺候人”等陈腐观念，积极参与家政效劳活动，鼓舞她们到家政效劳领域寻找就业岗位，实现再就业。2、家政效劳业具有部分公益性，初始阶段仅靠企业本身开展远远是不够的，政府应给予更多的关注。我区的家政效劳社大多数靠本身的力量来开展，不具备规模，只是联络到活后找几个人来做就能够了，还未完全走上产业化、社会化的道路。政府应当依照家政效劳业的特点实行税收政策扶持，制定促进我区家政效劳业的开展财政政策并依照家政效劳业从业人员灵敏就业的特点，建立与之相