电子商务调查问卷

《电子商务调查问卷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、企业电子商务调查问卷尊敬的先生/女士：为了了解目前企业开展电子商务的状况和问题，特设计本问卷并恳请您能在百忙之中抽空填写此份问卷。本次问卷调查非商业性质，其调查结果仅用于学术研究，对您提供的信息我们将严格保密，请您放心作答。衷心感谢您的支持与合作！谢谢！第一部分：1、贵企业现在是否开展了电子商务？口已经开展电子商务口计划开展电子商务口没有开展电子商务2、贵企业开展电子商务活动主要在哪些领域？口企业之间（BtoB）口企业对个人客户（BtoC）口企业与政府之间（BtoG）3、您认为电子商务发展前景如何？口市场大，发展前景好口目前看来还行口一般口前景不容乐观4、贵

2、企业的盈利模式主要包括以下哪些模式？口团购口秒杀口短信支付的移动电子商务以下第2~4部分问题的回答，请根据第4题答案在相应部分作答，谢谢！第二部分（团购）：5、您认为阻碍贵企业开展上述电子商务模式的因素主要有哪些？（可多选）口企业自身实力口企业产品是否具有独特性口企业的信誉□来自竞争者的威胁口居民消费水平口消费者行为口政策因素6、贵企业在运作上述盈利模式的过程中，主要面临哪些方面的制约：（可多选）□资金口消费者的支持与交流口企业内部人员的抵触口政府扶持力度口知识产权保护口其它（请注明）7、贵企业所开展的上述电子商务模式的收入方式是：（可多选）口销售产品口会员

3、缴纳费用口广告口通过支持一个交易活动来收取相关费用□其他：8贵企业开展上述电子商务的形式是：口通过网络直接完成交易活动口通过网络及现场共同完成交易活动□其他：9、您认为贵企业所开展的上述电子商务盈利模式的优点是：（可多选）口降低交易成本，提高利润口刺激消费者的消费欲望口提高客户忠诚度口给消费者提供更个性的服务口有效避免地域、时间的限制口提高企业竞争力□其他：10、现有的电子商务业务盈利模式与之前业务的盈利模式产生是否发生了冲突，冲突的程度如何？□无□较小□小口较大口很大发生了冲突的原因主要在于：口降低了产品的独特性非常重要5重要43/、重要2不存在1口营销渠

4、道冲突54321口运作成本高54321口企业之间成本竞争口外部环境与技术冲突5544332211口企业文化保守54321□其他第三部分（秒杀）：5、您认为阻碍贵企业开展上述电子商务模式的因素主要有哪些？（可多选）口企业自身实力口企业产品是否具有独特性口企业的信誉□来自竞争者的威胁口居民消费水平口消费者行为口政策因素6、贵企业在运作上述盈利模式的过程中，主要面临哪些方面的制约：（可多选）□资金口消费者的支持与交流口企业内部人员的抵触口政府扶持力度口知识产权保护口其它（请注明）6、贵企业在运作上述盈利模式的过程中，主要面临哪些方面的制约:（可多选）口销售产品□会

5、员缴纳费用□广告口通过支持一个交易活动来收取相关费用□其他：8贵企业开展上述电子商务的形式是：口通过网络直接完成交易活动口通过网络及现场共同完成交易活动□其他：9、您认为贵企业所开展的上述电子商务盈利模式的优点是：（可多选）口降低交易成本，提高利润口刺激消费者的消费欲望口提高客户忠诚度口给消费者提供更个性的服务口有效避免地域、时间的限制口提高企业竞争力□其他：10、现有的电子商务业务盈利模式与之前业务的盈利模式产生是否发生了冲突，冲突的程度如何？□无□较小□小口较大口很大发生了冲突的原因主要在于：口降低了产品的独特性非常重要5重要43/、重要2不存在1口营销

6、渠道冲突54321口运作成本高54321口企业之间成本竞争口外部环境与技术冲突5544332211口企业文化保守54321□其他第四部分（短信支付的移动电子商务）：5、您认为阻碍贵企业开展上述电子商务模式的因素主要有哪些？（可多选）口企业自身实力口企业产品是否具有独特性口企业的信誉□来自竞争者的威胁口居民消费水平口消费者行为口政策因素6、贵企业在运作上述盈利模式的过程中，主要面临哪些方面的制约:（可多选）□资金□消费者的支持与交流口企业内部人员的抵触口政府扶持力度口知识产权保护口其它（请注明）7、贵企业所开展的上述电子商务模式的收入方式是：（可多选）口销售产

7、品口会员缴纳费用口广告口通过支持一个交易活动来收取相关费用□其他：8贵企业开展上述电子商务的形式是：口通过网络直接完成交易活动口通过网络及现场共同完成交易活动□其他：9、您认为贵企业所开展的上述电子商务盈利模式的优点是：（可多选）口降低交易成本，提高利润口刺激消费者的消费欲望口提高客户忠诚度口给消费者提供更个性的服务口有效避免地域、时间的限制口提高企业竞争力□其他：10、现有的电子商务业务盈利模式与之前业务的盈利模式产生是否发生了冲突，冲突的程度如何？□无□较小□小□较大□很大发生了冲突的原因主要在于：非常重要重要不重要不存在口降低了产品的独特性54321口

8、营销渠道冲突54321口运作成本高54321口企夕I