采购员培训手册

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1、目录第一章采购员任职要求-6-第一节采购员的职责与实施流程-6-一、采购员职责-6-二、采购业务实施流程-6-第二节采购员应具备的各种能力-8-一、本钱意识与价值分析能力-8-二、预测能力-8-三、表达能力-8-四、沟通协调能力-8-五、信息能力-9-六、团结协作能力-9-七、自控能力-9-第三节采购员应具备的知识-10-一、产品知识-10-二、专业知识-10-三、财务知识-10-四、采购所碰到的票据-12-第四节采购员工作中应注意的细节-13-一、与供给商来往应公正与老实-13-二、临财不苟得-13-三、虚心与耐心-13-四、保守企业秘密-13-第二章如何确定采购方式-14-一、采购方式1：

2、集中采购-14-二、采购方式2：分散采购〔零星采购〕-15-三、采购方式3：〔远期〕合同采购-15-四、采购方式4：直接采购-16-五、采购方式5：间接采购-17-六、采购方式6：招标采购-17-七、采购方式7：网上采购-18-第三章供给商管理-20-第一节供给商管理管什么-20-一、供给商分类-20-二、我司供给商管理的几种模式-20-三、熟悉供给商行业特质-21-四、供给商的结构布局要求-21-五、供给商管理步骤-21-第二节如何寻找供给商-23-第三节如何培养优秀而忠诚的供给商-24-一、把供给商当作分公司看待-24-二、选择适宜的供给商-24-三、平等对待供给商-24-四、主动维护供给

3、商的利益-24-第四章询价、比价、议价-25-第一节采购价格种类-25-一、到厂价与出厂价-25-二、现金价与期票价-25-三、净价与毛价-26-四、现货价与合约价-26-五、定价与实价-26-第二节采购价风格查-27-一、调查的主要范围-27-二、信息收集方式-27-三、信息收集渠道-28-四、处理调查资料-28-第三节采购价格确定-29-一、影响价格的因素-29-二、采购价格确定方式-30-三、进行询价-30-四、处理供给商报价-31-第四节采购压价技巧-32-一、还价技巧-32-二、杀价技巧-34-三、让步技巧-35-四、讨价还价技巧-35-五、直接议价技巧-37-六、间接议价技巧-37

4、-第五章采购谈判-39-第一节采购谈判的认识-39-一、采购谈判的使用场合-39-二、采购谈判的内容-39-三、采购谈判的时机-39-四、谈判前应自问的问题-40-第二节采购谈判的准备-41-一、收集采购谈判资料-41-二、制定采购谈判方案-41-三、选择采购谈判队伍-42-四、确定谈判地点-43-五、安排与布置谈判现场-44-六、模拟谈判-44-第三节采购谈判的过程控制-45-一、有礼貌的相互介绍-45-二、立场表现要明确-45-三、议程中遵循三原那么-46-四、选择适当的谈判方式-46-五、僵局一定要打破-47-六、谈判结束时的掌握-47-第四节采购谈判的策略与技巧-48-一、不同优劣势下

5、的谈判技巧-48-二、采购谈判的沟通技巧-48-三、采购谈判的禁忌-49-第六章采购合同与订单处理-50-第一节何谓采购合同-50-一、采购合同有哪些条款-50-二、采购合同的格式-52-三、采购合同怎样传递和归档-52-第二节如何全程处理采购订单-53-一、怎样确认采购需求-53-二、如何准备采购订单-53-三、如何确定具体采购活动的供给商-54-四、怎样制作采购订单-56-五、怎样审批订单-56-六、如何跟踪订单的执行-56-七、小额订单如何处理-57-八、紧急订单怎么处理-58-第七章如何控制采购品质-60-第一节如何确定适当的品质-60-一、什么是适当的品质-60-二、如何运用规格来表

6、示品质-60-第二节如何对供给商品质进行控制-60-一、建立密切的品质关系与反响机制-60-二、验收时予以控制-61-三、采购员至供给商处实地考察-61-四、开展定期评比-61-五、对供给商进行扶持-61-第八章如何管理交货期-62-第一节如何规划交货管理-62-一、什么是交货管理-62-二、为什么要确保交货期-62-三、怎样确保适当交货期-63-第二节交货期延误原因分析及对策-64-一、怎样找出交货期延误责任-64-二、如何改善与供方的沟通-65-三、应建立并加强哪些交货期意识等制度-66-四、编辑统计分析资料-67-第九章采购员职业前景-68-第一节采购员的职业开展是怎样的-68-一、采购

7、员的提升路径-68-二、企业中采购职能的层次-68-三、不断学习提升自己-69-第二节如何提升你在企业中的地位-70-一、具备良好的职业道德和端庄的礼仪形态-70-二、用热忱点燃工作激情-70-三、效劳好自己的内外客户-71-四、与各个部门建立好关系-71-五、提升自己的业绩-71-第一章采购员任职要求第一节采购员的职责与实施流程一、采购员职责采购员的任务是确保生产施工所需的物品及材料〔以下简称物