商场安保人员岗位职责

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1、商场安保人员岗位职责1，掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。2，重点保护珠宝柜、股东柜等。3，提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。4，提醒营业员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假币、假信用卡套购、诈骗。5，保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。6，劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。7，劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间22：00以后进行。否则，保安员有权给予阻拦。8，保安员应维护好商场停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。9

2、，商场有重大展销活动时，保安员应确保活动的安全。10，商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件，在报告主管和公安机关的同时，保安员应及时保护好现场，出紧急抢救伤员外，不得进入现场。职责二：商场安保人员岗位职责1．保证店面正常经营；2．负责店面人员、财产、商品的安全；3．负责突发事件的处理和操作；4．负责与政府各相关部门的联系。第4页职责三：商场安保人员岗位职责1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；2、巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损

3、坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗

4、财物的人员；10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；14、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。第4页15、负责开启各层电子显示屏；16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。职责四：商场安保人员岗位职责一、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常运行

5、。二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。三、上岗后，应始终保持良好的精神状态。四、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。五、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，发现隐患及时上报。七、在巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询，对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行

6、制止。八、如遇到商场内商户装修，巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。第4页九、应妥善保管商场配发的通讯器材，如有损坏（不能修复）或丢失，由个人照价赔偿。十、如遇突发事件能迅速到位，并按照突发事件预案进行处理。十一、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。十二、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报，如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。十三、认真填写值班日志，不得将值班日志撕页或擅自改动。十四、随时保持高度警惕，要坚持巡视管辖区域，坚决杜绝

7、不安全隐患，发现异常情况要及时处理或汇报。十五、认真完成领导交办的其他任务。第4页