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《人力资源管理师三级重点总结(小抄)---已排版8号》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第一章人力资源规划1狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标,②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法,③对企业人力资源的需求和供给进行预测,④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。2。人力资源规划的内容①战略规划：根据企业总体发展战略目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针,政策和策略的规定,使各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划.②组织规划。③制度规划:包括人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等内容。④人员规划：是对企业人员总量
2、,构成，流动的整体规划，包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求与供给预测和人员供需平衡等。⑤费用规划：对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划。包括人力资源费用预算,核算,审核，结算,以及人力资源费用的控制。5。工作岗位分析的内容:①在完成岗位调查取得相关信息的基础上,对岗位的名称,性质，任务，权责,程序,工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较,分析和描述,并作出必要的总结和概括。②在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。③将上述岗
3、位分析的研究成果，按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书,岗位规范等人事文件。6工作岗位分析的作用：①工作岗位分析为招聘，选拔,任用合格的员工奠定了基础.②工作岗位分析为员工的考评,晋升提供了依据．③工作岗位分析是企业单位改进工作设计,优化劳动环境的必要条件。④工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提.⑤工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立,健全企业单位薪酬制度的重要步骤。⑥工作岗位分析还能使员工通过工作说明书,岗位规范等人事文件,充分了解本岗位在整个组织中的地位和作
4、用，明确自己工作的性质,任务，职责,权限和职务晋升路线,以及今后职业发展的方向和愿景。7工作岗位分析信息的主要来源：⑴书面资料⑵任职者报告⑶同事的报告⑷直接的观察岗位分析的资料还可以来自于下属，顾客和用户等。8岗位规范的主要内容:⑴岗位劳动规则⑵员工定额标准⑶岗位培训规范⑷岗位员工规范11、工作说明书的内容1。基本资料２.岗位职责。3。监督与岗位关系。４。工作内容和要求５.工作权限6劳动环境和条件。7.工作时间8资历9．身体条件１0．心理品质要求1１.专业知识和技能要求12.绩效考评12、岗位规范和工作说明书区别:1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗
5、位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多,只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作"的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题,还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?"3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制,可繁可简,结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。13、工作岗位分析的程序:(一）准备阶段本阶段的具体任务是:了解情况，建
6、立联系，设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。1、根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料.２、设计岗位调查方案。（１）明确岗位调查的目的．（２)确定调查的对象和单位。（3）确定调查项目。(4）确定调查表格和填写说明．(5)确定调查的时间、地点和方法。3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备.４、根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。5、组织有关人员,学习并掌握调查
7、的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验.(二)调查阶段本阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究.(三)总结分析阶段本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。１5、工作岗位设计的原则：１、明确任务目标的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则1６、改进岗位设计的基本内容(一)岗位工作扩大化与丰富化１.工作扩大化（1)横向扩大工作（2）纵向扩大化２．工作丰富化(１)任务多样化(2）明
8、确任务的意义(3)任务的整体性(4)赋予必要的自主权(5)注重信息的沟通与反馈。工作扩大化是通
