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1、保存期：员工离职后2年湖北航特装备制造股份有限公司环保事业部内部培训交流SPC培训考试部门:姓名：分数:一﹑填空题﹕(每空0。5分﹐共25分）1.SＰC是英文StatｉsｔｉcaｌProcｅｓsCoｎtroｌ的前缀简称，即统计过程控制，也称为统计制程管制。2.CＬ表示_管制中心限＿;UCL表示_上控制界限＿_;LCL表示下控制界限。3.Ca表示__准确度_＿；Cp表示_＿精密度_;ＣPK表示制程能力。4.PPM是指制程中所产生之百万分之不良数﹐DPM是指制程中所产生之百万分之缺点数。 DｅfectPerMｉlliｏn
2、pｃs卖出的产品中发生故障的百万分比5.品管七大手法分别是查检表﹑柏拉图﹑特性要因图﹑散布图﹑管制图﹑﹑直方图﹑层别法。6.实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到“事前”预防和控制．7.控制图的基本类型按数据类型分为计量值控制图和计数值控制图。8.直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图,能够直观地显示出数据的分布情况。9.如过程历史数据计算的AVERAGE＝5，σ＝0.２,过程目标值=5。1，则LCL是4。４,CＬ是5．0,UCL是５。6。10.使用控制图,对数据进行分组的基本原则是组内变异小、组间
3、变异大。11.一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有６2１0次误差。如果企业不断追求品质改进,达到６西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪.12.计算CP,CPK时数据量不得少于2５组。13.影响过程的主要因素有人、机、料、法、环、测。14.对于普通原因的波动通常需要采取系统措施。15.日常工作中，將X-Bar控制图与R控制图联合使用,较为方便有效。16.当过程处于受控状态时，过程只受普通因素的影响，过程特性的波动具有统计规律性。
4、当过程处于失控状态时,过程受到特殊因素的影响；波动偏离原来的规律。17.日常生产和服务中常见的波动分布有正态分布、二项分布、泊松分布。18.若直方图符合正态分布，说明过程处于稳定受控状态。19.若直方图出现孤岛型、偏向型等非正态分布，说明过程中有异常因素作用,应查明原因．20.当X－ＭR图中有连续9个点落在中心线同一侧时,说明过程处于失控状态。21.当控制图中有连续１4点交替升降时,说明过程处于失控状态。22.当控制图中有连续6点上升或下降时,说明过程处于失控状态。23.“σ ”指标准差,是用来衡量一个总数里标准误差
5、的统计单位。24.在“3σ"原则下，控制点落在µ—３σ到µ+3σ之间的概率是99.７３％。25.SPC执行成功的最重要条件是Aｃｔion，即针对变差的特殊原因和普通原因分别采取措施。5/5保存期：员工离职后2年湖北航特装备制造股份有限公司环保事业部内部培训交流二﹑选择题﹕(每题1分﹐共１5分）1.将收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积以条状方式排列起来所产生的图形，称之为B。A:。柏拉图B：直方图C:管制图D：层别法2．以下哪种直方图的形态表现为缺齿形Ｂ。Ａ：
6、B:Ｃ:Ｄ:３.以下几种原因﹐哪种不属于普通原因D.A：原料之微小变异Ｂ:机械之微小振动C:仪器测定时不十分精确之作法D:新手之作业员4．生产部生产某一产品时,用快速检测夹具检测高度和同轴度,应该使用(B)控制图A．Xbａr－ＲchartB。npchａrtC.cchａrtＤ。Xbaｒ－ｓchart不变的样本?5.漏焊、未焊满、气孔、焊渣等指的是（B）A．不良B。缺陷C.产品D.OQArｅｊecｔ6.检验员每小时用高度仪检测轴的高度后,所收集的数据应该用(Ａ)控制图.?Ａ．Xｂar—RｃhartB.npchartC．u
7、chartD.Ｘbar—sｃhaｒt7．以下哪个选项不属于过程的重要输入(C)A.自动粘和机B。净化室Ｃ．控制图D。操作工8。(a）负责组织对产品不良及过程不良进行原因分析，并制订对策，相关部门配合执行对策,(ａ)对对策执行情况进行监督。a.质检部b．生产部c.技术部d。采购部e.市场部9.初始能力研究时：样本大小一般至少为(c)个数据以上。ａ．30ｂ．５0c.100d。12５e。８０１0。过程能力研究时:每(ａ)小时抽取(e)件,每班填写一张能力测算表单。a.1b。2c.３d。4e.511.以下过程能力要求中，(a
8、d)符合客户要求。a。PPK>1．67b．1。33≤PＰＫ≤1.67ｃ。PPK<1。33d.CPK≥1．33e。CＰK<1.3312.在汽车行业中，不属正态分配之数据，可依顾客之需求，采用(a)法．a．ＰＰM值b。合格率c.柏拉图ｄ。直方图１3。对过程能力进行持续不断地改善,具体可以系统性从以下（aｂ)方面入手.ａ）调整过程加工之分布中心，减少
