工程部管理制度流程图+建筑装饰公司工程部流程及制度

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1、工程部管理制度流程图建筑装饰公司工程部流程及制度建筑装饰公司工程部制度工程部项目负责人职责：客户签单后在施工中做好:合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理一、装饰公司业务运作流程:1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式)2、客户登记:详细询问，完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;3、初步设计；设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计：签设计协议，收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始，全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制

2、度，工程进展中的每一步1或变更，项目负责人与客户都要做质量认定；7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量（水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为5年)二、工程部工作制度1、签订施工合同后，客户和设计师共同签字认可每一套设计图纸，复印后将复印件转交工程部项目负责人，由项目负责人审核施工工艺,确认无误后签收，，施工中的每一次变更，以及客户的要求等必须经过设计师传达给工程部门,转交的变更单必须有设计师和客户以及项目负责人的签字方可施工2、项目负责人与客户一道实

3、施逐步质量认定制度,工程进展中的每一步，以及每一个变更，项目负责人与客户都要有签字质量认定;3、施工日志:每日施工日志制度，所有工程负责人在下班前必须将自己每天的工作写成总结(每天的工程进度、工作内容和业绩等）备查三、施工、材料品牌化:好的设计需要一流的施工队伍来完成,好的工程需要好的材料、好的队伍，要求上岗操作的施工人员挂牌上岗;施工2队伍实行公平竞争1、电子派工系统:顾名思义，电子派工系统就是由电脑根据各施工队的排名情况，为这一瞬间需要派工的用户派出排名最高的施工队为用户进行施工.影响施工队排名的主要指标是该施工队以往施工的质量高低、用户投诉的多少、用户满意的程度、监察巡检情况等。电子派

4、工系统保证了公司对施工队情况全盘掌控，保证派出的施工队都是“精兵强将”，这套系统实质上是检验施工队实力的有效工具，最大程度地保证了用户的利益.2、材料：材料品牌化、环保化、透明化的服务举措,把公司选用的板材类、胶粘剂、油漆类、防水涂料、五金类、电工电料、水工水料、龙骨类、水泥等主要环保材料和规定品牌的材料的名单公布出来，并在材料上打上公司的认定标记，因为好的材料可以保证施工质量的提高,决不允许使用质量次下的材料三、档案制1、每接收一个项目，工程部都必须有各自详细的档案：客户信息表、工程现场量房数据、原始平面图、设计师和客户签字认可的整套设计方案,客户跟踪档案(每一次和客户质量认定都必须有详细

5、的记录)，施工结束后，业务、设计、工程部的所有该客户的档案交公司归档2、由设计部门转交的每一次变更，都必须有三方(业主、3设计师、项目负责人）的签字并保存存档3、注意沟通渠道的畅通和准确，各阶段（业务、设计、施工)，不要让客户不知道找谁，各自负责自己的一段流程如有下列情形将给予解雇处分：1.挪用、贪污公款者2。泄露公司机密者3.将公司客户转移者4.和客户串通一气损害公司利益的材料采购登记表百度搜索“就爱阅读",专业资料，生活学习,尽在就爱阅读网92to。com,您的在线图书馆4