建筑施工企业管理流程

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1、建筑施工企业流程管理张何之上海核智信息技术有限公司首席执行官2010年3月课程联系人：刁晓娟、蒋翔东。联系电话：64262151-8011/8012施工企业流程管理培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动2课程联系人：刁晓娟、蒋翔东。联系电话：64262151-8011/8012施工企业流程管理主讲人简介¾张何之，西安交通大学管理科学与工程硕士，十年制造及运营管理经验，曾任职于联想集团（制造经理）、平安集团（运营经理/审计经理）、上海攀成德企业管理顾问有限公司（合伙人），现为上海核智信信息技术有限公司首席执行官、中国精益建造技术中心业务主管¾SixSigma黑带（SBTI），在产

2、在产制管品制造管理、服务运作管理、企业运营管理方面有深厚的理论及实践积累¾亲自主持过中国水电集团，中铁建工集团、中铁三局集团、中铁二局城通公司、中铁建设集团，中国化工建设集团第四公司，华西集团上海公司，山西建工集团安装公司、三建公司等十余项施工、房地产集团、设计院企业战略规划、组织管控、人力资源、流程管理及信息化咨询项目¾曾任西安交通大学EMBA、MBA高级管理培训中心主任助理，拥有丰富的培训、研讨活动的组织及教学经验¾多家制造企业LeanSixSigma管理咨询项目经理和《成本压缩•工厂淘金》课程讲师3课程联系人：刁晓娟、蒋翔东。联系电话：64262151-8011/801

3、2建筑施工企业流程管理目录Part1：流程管理基本概念Part2：建设工程项目流程管理案例研讨Part3：建筑施工企业流程管理体系建设4课程联系人：刁晓娟、蒋翔东。联系电话：64262151-8011/8012建筑施工企业流程管理建筑施工企业管理发展趋势——从粗放式走向精细化…•当今国内建筑市场竞争激烈，市场化程度越来越高，为了提高企业经济效益，中国水电集团路桥公司正在进行管理转型，向基础设施工程项目的精细化管理乃至精益管理转变。•作为一种有效的管理标准，精细化管理具有以下特征：–强调数据化、精确性。有了数据化，则精确性即有其意义，同时这些数据化、精确化的资料又会成为管理者进

4、行决策的重要依据，使决策更具科学性和可操作性。精细化管理不再允许采用“差不多”的说法，而更多的是要依靠严谨的行为。–改进和完善管理流程。精细化管理需要在企业管理流程的每个环节中得到体现，流程体系的优化要考虑整体流程的各个衔接点、流程点的配合，并实现各块资源的最优配置等细节的问题。–强调持续不断地改进。精细化管理没有固定的模式，也不能照搬其他企业的精细化管理模式，需要建筑施工企业从项目管理实践中不断地总结、提升。5课程联系人：刁晓娟、蒋翔东。联系电话：64262151-8011/8012建筑施工企业流程管理…一些优秀的建筑施工企业将精益建造作为自己的目标•精益建造是吸收精益生产

5、的理念（其核心是准时制生产JIT，即适时、适地生产出适量的高质量产品或材料），并加以改进用于建筑业的一种先进的管理思想。它是以生产管理理论为基础，以精益思想原则为指导，对工程项目管理过程进行重新设计，在保证质量、最短的工期、消耗最少资源的条件下以建造移交项目为目标的新型工程项目管理模式。•建筑业不同于制造业，精益生产是流动的产品由固定的人员来生产，而建筑施工是固定的产品，由流动的人员来生产。这使得建造活动中的流程经常被打断，产生各种浪费和低的生产效率。•因此，在建筑业加强流程管理，提高流程的可靠性与稳定性，对建筑业消除浪费、增加价值具有重要意义。精益思想精细化管理6课程联系人

6、：刁晓娟、蒋翔东。联系电话：64262151-8011/8012建筑施工企业流程管理任务VS流程•现状：对任务进行测定和改进，对执行任务的人加以培训和提高，经理们被派去监督各个部门或一群部门，而“流程”则一直处在控制之外。大多数经理根本没有注意到“流程”，也从来没考虑过要改进“流程”。其原因是最近200多年来我们的组织结构一直在以任务为基础。公司的基石是职能部门，特别是一群执行某项共同任务的人。•专业化分工是将流程分裂成各个单一的任务，然后集中力量完成任务，努力改进这些任务的绩效。•任务和流程之间的差别就像局部和整体之间的差别。一项任务是工作的一个单元，是通常由一个人来完成的

7、一项业务活动。相反，一个流程是一系列相关的任务，他们集合起来为顾客创造出一种有价值的成果。只有当所有这些任务合起来完成时，一个人的工作任亚当·斯密务才产生价值。7课程联系人：刁晓娟、蒋翔东。联系电话：64262151-8011/8012建筑施工企业流程管理流程的概念•ISO9000：流程就是一组将输入转化为输出的活动进程。•哈黙（Hammer）：流程是一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程。流程管理是从流程角度出发，关注流程是否增值的一套管理体系。•流程六要素：输入的资源，活动，活动的相互作用（