医院门诊部争创国家级青年文明号工作总结

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1、医院门诊部争创国家级青年文明号工作总结医院门诊部争创国家级青年明号工作总结——大爱在青年明号中闪光自年成功创建省级五星级青年明号以，门诊部紧扣创建主题“大医大爱，情暖xx”，全面开展了以弘扬“大爱”为主线的争创国家级青年明号活动，现将工作总结如下：一打造特色，传承大爱情怀为深化创建活动，我们对门诊的工作流程业务拓展发展瓶颈患者需求等进行了摸底调查，认真分析查找，虚心接受群众建议，以患者关心的热点难点问题为导向，以提高集体整体素质为群众提供优质高效诊疗服务为目标，着力打造化管理服务环境四大特色，让“大爱”在青年明号中闪光。以传承“大爱”为基石，引

2、领创建。一直以，我们将科室建设与青年明号活动紧密结合，旨在传递大医大爱的xx情怀。xx式的“大爱”，体现在对患者的无微不至对技能的精益求精与团队的协作共进。为了让“大爱”理念深入人心，我们组织开展了“爱在春天”系列活动：邀请服饰研发专家科，指导形象设计；推出案例式练功比武，提升专业素质；举行岗位互评换位体验，完善工作细节；开展义诊咨询，防止职业倦怠；组织户外拓展，加强团队建设。一系列主题鲜明形式多样内容丰富的活动，切实提高了门诊部的整体素质，进一步坚定了全体号手“全心全意为人民服务”的信心和决心。以延续“大爱”为内涵，规范创建。科学管理是创建活

3、动持续有效深入开展的先决条。为了让“大爱”渗透创建的每个环节，进一步做好争创国家级青年明号工作，医院在全院范围内形成了“党委统一部署部门协调配合团委加强指导科室具体实施”的“四位一体”创建格局，在人力物力活动阵地等方面给予了充分保障；科室实施了“我为创号献计献策”创建“创先争优示范岗”等一系列创建措施；建立了奖惩并重的激励机制；以“大爱”为理念重新梳理了岗位规范，并向群众庄严承诺：提供全年每天：－：不间断的专家化门诊诊疗服务；对工作的定期总结，让我们收获了经验弥补了不足。当日常工作付出的每一分努力，转化为群众的认可，我们赢得的不仅是欣慰和骄傲。

4、以弘扬“大爱”为根本，全面创建。服务是开展创建活动的根本落脚点。为了让群众更好地感受xx“大爱”，我们全方位拓展了门诊院前院中院后“无缝隙”医疗保障：直达家门口免费接送周边群众院的两线就诊直通车，涵盖电话网络现场立体式预约挂号体系，在全省首推的“快医通”预交金系统，让患者院更畅顺更便捷；专家门诊专病门诊午夜间门诊周末专病专家诊等特色门诊的开设，不仅是实现服务承诺——提供全年每天:－:不间断的专家化门诊诊疗服务的重要保证，更为患者提供了更专业更规范的诊治；通过与社区卫生服务中心基层医院建立帮扶关系，扎实开展双向转诊定点帮带义诊讲座等活动，让服务延

5、伸至社区，让温暖延续至家庭。以营造“大爱”为手段，深化创建。青年明号环境是创号活动的物质基础，是创号化的外在表现。为进一步彰显“大爱”精神，我们从“一切以方便患者”角度出发，开展了以“大爱”为主题的环境布置：门诊创号标识系统明晰，各项温馨提示和就医指引张贴在醒目位置；大厅为行动不便的患者免费提供轮椅代步，设置了无障碍电梯，各楼层均设有无障碍厕所；候诊区长椅林立，饮水机可随时提供免费杯具和冷热饮水，电子排队叫号系统让候诊变得井然有序；绿色盆景和壁挂植物为诊区带盎然生机；大厅走廊的创先争优活动成果展，更集中向院群众展现了xx人的大爱情怀。二书写篇，

6、成就大爱品牌创号以，门诊量及门诊收入年均增长率均超过了%。科室项科研项目获批，资助金额达万元。青年号手在医疗教学科研志愿服务等方面累计荣获荣誉近项，先后涌现了名全省卫生系统“十大优秀号长”名省青年岗位能手名省五星志愿者。患者就诊综合满意度不断上升，连续五年创优。科室收到患者感谢信余封，锦旗面。“快医通”“定点帮带”等特色服务次被广东电视台等主流媒体报道。先后问鼎省青年明号省卫生系统五星级青年明号两项荣誉的门诊部，今年又荣膺首届“广东省青年明号标兵示范单位”，成为全省青年明号领军集体之一，吸引了自全国各行业机构参观学习百余次。历经数月的综合评审，

7、今年月，门诊部更收获了我省青年集体的最高荣誉——“广东青年五四奖集体”，号长何井华同志得到了广东省委副书记朱明国等一行领导的亲切接见。三紧抓主线，塑造精品大爱进一步开展创号，使我们深刻体会到，若想使活动持续深入扎实有效，必须紧紧抓住“化统领”“品牌树立”两条主线，以集中力量提高效率，进一步加强创建活动的完整性和统一性。努力的方向未因赞誉而迷失，前进的步伐因历史愈加坚定。我们将继续以创建国家级青年明号为动力，用精湛的技术优质的服务关爱群众，用青春和热血燃烧“大爱”，践行“广东医生”精神，为建设幸福广东作出新的贡献。整理范文，仅供参考欢迎您下载我们

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