如何编写好质量手册

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1、维普资讯http://www.cqvip.com_第6期一夕一墒l一海五钢公司质保部何一内容以厦质量手册编写过既满足选定质量体系标准要求、又符合自身特点的质量手册作了探讨若键词：生重主兰监丝绝互饮Abstraet：Afterdiscussingthecharacteristics．functions，contentsandcompilingprocedureofqualityman甓写ua1．thepaperp一robeshow一tocompilequalityrt3anua]whichnotonlyilleet8theneedsof

2、qu',ditysystembutalsofitsanentevprlseitselfKeyWords：qualitymmlua1．characteristicfunction，eolltent．principleofcompiling编制好质量手册是企业有效做到什么．显示企业能令人满意2)质量手册通常由企业的实施Is()9000标准的一个关键地满足所选定的质量体系标准。质量方针，影响质量的有关人员笔者多年从事质量保证工作，现它不需要具体操作的详细程序，的职责、权限和相互关系，质量结合上海五钢f集团)公司的实在描述体系要素质量职能活动

3、中体系要素的描述，以及关于手册际，就企业如何编制好质量手册用控制要点替代了程序。编制评审、修改和拄制的规定等诸方谈点看法时，在符合质量体系标准的基础面组成。l正确理解质量手册的基上．仅对控制结果的水平进行描(3)质量手册在洋细程度和本特征绘，牛把有关程序的清单作为附形式七可以有不同。同时，根据每个企业都面临着质量管理应用领域的不同，可分为“质量和质晕保止两项活动，而它们涉但是，无论是质量管理手册保证手册”和“质量管理手册”及的范围、达到的目的证实的还是质量保证手册，在企业中都两种。方式是不尽一致的．这种不一致是对同一个质量体系的描述。

4、正总之。质量手册是对质量体折射在质量手册．可分为运行如ISO8402：1994对质量手册所系的基本结构所作的描述，是企下的定义：”阐明一个组织的质业保持质量体系所必颓贯彻的纲用的质量管理手册和证明用的质量保汪手册。前者由质量体系要量方针，并描述其质量体系的文领性的文件。素所包含的质量职能活动的基本件。”可见，质量手册至少应该2充分认识质量手册的基程序组成，写明要做什么．女u何涉及到质量方针、职责权限和相本功能去做，用于企业建立和完善质量互关系、质量体系程序和说明以每个企业使用质量手册的目体系。它是指导企业进行质量管及手册的管理，且在叙

5、述内容E的，可以概括为对内实施质量管是一致的；所不同的仪表现为质理的基本文件，是组织企业实施理，对外提供质量保证，其反映质量体系的法规性文件编制量体系程序的数量、详略程度等在功能上就是：时，在满足ISO9000质量体系标方面通过上述的分析，可得出2．1企业质■体系管理的依据准的前提下．更多地依赣于企业质量手册基本特征应为：质量手册是对个企业质量现有的管理性文件f如企业管理l1I质量手册可以涉及一个体系各过程和活动所作的规定，标准、各项管理制度等J后者企业的全部活动或部分活动。手使企业中与质量活动有关的人员则简要系统、全面地介绍质量册的

6、标题和范同反映其应用的领在实际工作中有可以遵循的规范体系，并声明能够做什么，保证域和准则。所以．通过质量手册的维普资讯http://www.cqvip.com规范化、程序化描述，有利于管用或习惯的术语，则应给出它们舍理的实施；同时，质量手册中分的定义，如本公司常用的“待决③对各要素叙述的重点内容清了质量责任，落实和明确了质品”、“三改品”、“卡板”是本企业实现标准要求所达到的量体系各要素的职能，能保证企等，均在手册中给予确定的涵控制水平，表明做什么，已经做业对质量体系运行的有效眭作出义到什么，以及采取的简要方法。正确的评价(4)手册的

7、管理④为了使质量手册表述特别2．2企业质量体系存在的证据质量手册作为质量体系的主是要素描述的内容完整、形式规质量手册作为阐述质量体系要文件，要求对它的编制、审范．往往根据企业实际确定要素的文件，在企业质量体系认证活定、批准、发放、保管、更改、描述的格式。本公司质量手册要动中是首先提供并被审核的文作废等都作出控制规定这通常素按目的、适用范围、职责、控件也就是说，通过审查质量手是质量手册的一个独立章节，‘制要求、有关或引用文件等五方册是否符台适用的质量体系标准般置于质量手册正文之前，它主面来表述这样，体系要素章节来了解企业已建立的质量体系

8、的要说明质量手册的法规性和时效的体例一致，保持r质量手册的符合性当然，质量手册作为一性。文体风格的连续性和整体性个企业的质量体系的表征形式，(5)质量体系要素描述4质量手册编写过程中值也向顾客传递了企业质量保证的这部分是